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Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d) in TZ / VZ

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Seven Sundays Deutschland GmbHMunich, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

SEVEN SUNDAYS ist als Start-Up aus einem Schweizer Familienunternehmen mit über 40 Jahren Tradition hervorgegangen sowie aus der Leidenschaft heraus geboren, Schlaf auf innovative Weise zu optimieren. Wir sind stolz darauf, von der Financial Times als eines der schnellst wachsenden Start-ups in Europa anerkannt worden zu sein und haben uns zum Ziel gesetzt, das Schlafverhalten der Menschen zu verbessern. Wir entwickeln innovative Schlafsysteme, basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen. Unsere Mission? Wir möchten Dich dazu befähigen, Deinen Schlaf und damit Deine Lebensqualität zu verbessern.

Aufgaben

  • Beantwortung von Partner- sowie Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
  • Auftragserfassung (telefonischer und schriftlicher Eingang),Cross und Upselling
  • Bearbeitung von Rechnungen, Rücklastschriften, Gutschriften, offenen Posten etc.
  • Einholung von Auskünften aus den Fachabteilungen zur Klärung von Anfragen
  • Datenverwaltung und -pflege von Stammdaten
  • Dokumentation der Anrufe und Anfragen

Qualifikation

  • Erfahrungen mit kaufmännischen Tätigkeiten
  • Bestenfalls bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Telefonvertrieb, falls nicht : Quereinsteiger : innen sind auch herzlich willkommen!
  • Zeitliche Flexibilität
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Spaß am Telefonieren
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit sowie Teamgeist
  • Sicherer Umgang mit gängigen Internet- und PC-Anwendungen (MS-Office, G-Suite)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    • Benefits

  • Flexibles Arbeiten - Du kannst aus unserem Büro in München oder von zuhause aus arbeiten
  • Eine starke Unternehmenskultur mit einem hochmotivierten Team
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Urlaub
  • Die Chance, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu sein und aktiv zum Erfolg beizutragen
  • Ein schickes Office im Herzen von München

    • Wir freuen uns über Deine Bewerbung und hoffen auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit

    SEVEN SUNDAYS Deutschland GmbH