Customer Service Agent DACH (m/w/d) Customer Service Agent DACH (m/w/d) Mitarbeiter:innen Sales Köln, NW, DE
BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet.
Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie.
Um unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten, produzieren wir über 95 % unserer Produkte in Deutschland und beziehen mehr als 90 % unserer Materialien und Komponenten aus Europa.
Die BIRKENSTOCK Group hat ihren Sitz in Linz am Rhein und unterhält mehrere Standorte in Deutschland, sowie Vertriebsniederlassungen in Europa, Nordamerika, dem Nahen Osten und Asien.
Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln als
Customer Service Agent DACH (m / w / d)
DEINE AUFGABEN :
- Du betreust unsere B2B Accounts und stehst dabei in engem Austausch mit dem Sales Team.
- Zu Deinem Daily Business gehört die Anlage, Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung unserer Lieferungen in Zusammenarbeit mit dem Logistikteam sowie die Betreuung des B2B-Portals.
- Du berätst unsere Kund : innen hinsichtlich unserer Warenverfügbarkeiten und nimmst daraus resultierende Aufträge an.
- Du verantwortest die Auftragserfassung und -pflege, das Stammdatenmanagement, die Bearbeitung interner sowie externer Serviceanfragen und value-added-services.
- Zudem übernimmst Du die Erstellung von Reports sowie die Abwicklung von Musterlieferungen.
DEIN PROFIL :
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich B2B Customer Service
- Spaß am aktiven Kundenkontakt, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sicher im Umgang mit MS-Office sowie SAP
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN DIR :
BIRKENSTOCK bietet Dir alle Vorteile eines erfolgreichen, stark wachsenden, globalen Unternehmens : ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
Klingt spannend? Ist es auch. Unser Talent Acquisition Team freut sich auf Deine Online-Bewerbung.
Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Forschungszentrum i...
Specialist Customer Service Logistics (m/w/d)
Im Verbund der HGK Gruppe kombinieren wir durch moderne Konzepte die Verkehrsträger Schiene, Wasser und Straße zu nachhaltigen Transportketten und sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr. Mehr als 2500 Menschen arbeiten heute von Rotterdam bis Basel unter dem Dach der HGK-Grupp...
Head of Customer Success/After Sales (m/w/d)
Für uns ist dies jedoch kein Grund, sich auf den Lorbeeren auszuruhen – wir arbeiten stetig weiter mit größter Leidenschaft daran Euch die Supplements zu bieten, die begeistern, wirken und schmecken! Die Integration der neuesten Studienergebnisse und die Auswertung der praktischen Feldforschung in Z...
Sales Associate / Verkäufer Bonn (m/w/d) | Teilzeit (20 Std.) Sales Associate / Verkäufer Bonn (m/w/d) | Teilzeit (20 Std.) Mitarbeiter:innen Retail Bonn, NW, DE
Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie. Mit einem Auge für's Detail sorgst Du dafür, dass unsere Produkte anhand der vorgegebenen Guidelines einladend präsentiert werden. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Aus...
Service Sales Specialist (w/m/d) für Digital Customer Service
Du gehst mit Eigenmotivation und Leidenschaft auf Menschen zu und stellst den Kunden in den Mittelpunkt deines Handelns. Service Sales Specialist (w/m/d) für Digital Customer Service. Wir arbeiten mit Kunden und Partnern zusammen daran ein Ökosystem zu schaffen, das sowohl intuitiv auf die Bedürfnis...
Mitarbeiter*in After Sales Service (m/w/d)
Umsetzung von Projekten der Optimierung sowie des Ausbaus des Vertriebs von Serviceproduktion und Vorantreiben dieser . Mitarbeiter*in After Sales Service (m/w/d). Mitarbeiter*in After Sales Service (m/w/d). Aktive Kommunikation mit internationalen Kunden im Bereich After Sales Service. ...
Sicherheitsmitarbeiter Sachkunde §34a GewO Köln 14,49 €/Std. (m/w/d)
Gerne auch Servicekräfte und Allrounder mit Sachkunde nach §34a GewO. Mitarbeiter*innen garantieren unseren Erfolg als Qualitätsdienstleister. Wir sind bundesweit tätig und haben in allen großen Städten und an Flughäfen unsere Niederlassungen. Werden Sie ein Teil von All-Service Sicherheitsdienste u...
Car Agent (f/m/d) in Köln
Shell Mobility Systems ist in verschiedenen Ländern tätig und arbeitet mit Städten und Unternehmen zusammen, um Mobilität nachhaltiger und umweltfreundlicher zu gestalten. Ziel ist es, den Übergang zu einer nachhaltigen Zukunft zu erleichtern und dabei eine positive Erfahrung für die Kunden zu schaf...
Mitarbeiter Instore Logistik (m/w/d)
Werde Teil unserer Unternehmensgruppe und starte deine Karriere bei der Mode Service. Be- und Entladen der LKW oder das Vorbereiten und Sortieren von Ware für die Verkaufsfläche. Aufräumen und Falten der Ware sowie das Nachsortieren von Ware aus dem Lager auf der Verkaufsfläche. Mitarbeiter Instore ...
Elektroniker (m/w/d) ab sofort in Vollzeit
Der Job als Elektroniker (m/w/d) in Köln beinhaltet folgende Tätigkeiten:. Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Prämien bis zu 400,00 € (brutto). Die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer über. Hältst du dich gerne fit und interessierst dich für Logistik? Dann werde Lagerhelfer (m/w/d) in Köln!. ...