Kundenberater im Innendienst (m/w/d) / Versicherungen

Die NEXURO GmbH ist ein digital ausgerichteter Versicherungsmakler mit Fokus auf Berufsunfähigkeit, betriebliche Altersvorsorge und Gewerbeversicherungen.
Seit 2018 helfen wir Privat- und Firmenkunden, fundierte Versicherungsentscheidungen zu treffen – unabhängig, transparent und digital.

Versicherungen | Digitaler Maklerbetrieb | Saarbrücken / Hybrid (optional)

Du kennst die Abläufe eines Versicherungsmaklers, hast Spaß am Kundenkontakt und willst nicht einfach nur „Sachbearbeitung machen“, sondern echten Einfluss auf Vertrieb & Kundenbeziehungen haben?

Dann bist du bei uns ziemlich richtig.

Aufgaben

• Betreuung unserer Bestandskunden (Telefon, E-Mail, Webmeeting)

• Unterstützung des Vertriebs bei:

• Angebotserstellung

• Antrags- & Vertragsabwicklung

• Vor- und Nachbereitung von Beratungen

• Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften

• Pflege und Qualitätssicherung von Kunden- & Vertragsdaten im CRM

• Bearbeitung von Serviceanliegen (Änderungen, Rückfragen, Unterstützung im Bestand)

• Unterstützung bei administrativen Themen & internen Prozessen
  (inkl. einfacher buchhalterischer Vorarbeiten)

• Bestandsoptimierung/Crossselling

👉 Wichtig:
Du arbeitest nicht im Callcenter, keine Kaltakquise, keine Fließbandarbeit – sondern mit echten Kunden, echten Fällen und echtem Vertrauen.

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherung & Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement o. Ä.
• Berufserfahrung bei einem Versicherungsmakler oder Versicherer
• Grundlegende Produktkenntnisse im Bereich Sach- und Lebensversicherungen
• Freude am Kundenkontakt & ein serviceorientiertes Mindset
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (CRM, MS Office – papierloses Arbeiten ist für dich normal)
• Lust, Prozesse zu hinterfragen und besser zu machen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen UrlaubBetriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsausstattung ab Tag 1
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option nach dem Onboarding
• Zentrale Lage in Saarbrücken mit Parkplatz & guter ÖPNV-Anbindung

Lass von dir hören, wir freuen uns auf den Austausch!

Der Schwerpunkt unserer Beratung liegt auf den Themen Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeit, Gewerbeversicherungen und Warenkreditversicherungen. Dabei setzen wir auf Branchenlösungen (z. B. Metallrente) und Sonderkonzepte in Verbindung mit digitaler und persönlicher Beratung. Wir begleiten Sie individuell und partnerschaftlich von der Beratung und Angebotserstellung bis zum Abschluss Ihres Versicherungs-Schutzes. Im Leistungsfall stehen wir Ihnen kompetent zur Seite.

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt Ihnen stets den besten Versicherungsschutz zum besten Preis anzubieten.