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Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m / w / d)
CANCOMKölnVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAufnahme von IT-Problemen und Störungen Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Sicherstellung der reibungslosen Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) Dokumentation im Ticketsystem