Management Trainee (m|w|d) Customer Care Center

Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Du möchtest dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann bist Du beim Europa-Park Erlebnis-Resort genau richtig.

Wir suchen ab Juli 2025 oder nach Vereinbarung für ein 18-monatiges Programm einen

Management Trainee (m|w|d) für den Bereich Customer Care Center

Dein Aufgabengebiet

Wir trainieren Dich zur Führungskraft der Extraklasse im Bereich Customer Care Center. Du durchläufst den Gästeservice sowie die Hotel- und Gruppenreservierung

Als Management Shadow folgst Du unseren Führungskräften und betreust eigene kleine Projekte. Gleichzeitig unterstützt Du uns als vollwertiges Mitglied bei den Reservierungen, Umbuchungen und telefonischer Beratung unserer Gäste

Du verbesserst den Tagesablauf und die Struktur der verschiedenen durchlaufenen Bereiche durch verschiedene Analysen und Präsentationen mit dem Management

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie oder BWL

Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office hast Du ebenfalls und Du hast vorzugsweise schon einmal mit einem Hotel oder Tourismus Management System gearbeitet

Ein sicheres Sprachniveau in Deutsch, Englisch und / oder Französisch sind für Deine neue Stelle wichtig

Deine Passion für die Industrie ist ansteckend und Du kannst unsere Gäste für unsere vielzähligen Produkten begeistern

Als Trainee zeichnen Dich Leistung- und Lernbereitschaft aus

Du weißt Dich durchzusetzen. Deine Disziplin und Motivation übertragen sich direkt auf andere Mitarbeiter

Wir bieten Dir

Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben im größten Hotel-Resort Deutschlands

Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt

Eine leistungsgerechte Bezahlung

Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfalten

Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern

Profitiere von erst­klas­sigen Trai­nings & Fach­se­mi­naren der MACK Aka­de­mie

Hochwertige Mitarbeiterunterkünfte inklusive kostenfreiem WiFi, um Dich rundum wohlzufühlen

Lass Dich nicht entmutigen, wenn Du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb Dich einfach –  für uns zählt vor allem Deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Dich!