Ihre Aufgaben
Als Presales Specialist (m / w / d) im Geschäftsbereich Operational Services sind Sie Teil eines Teams, welches die stetig wachsende Anzahl von Kundenanfragen bearbeitet. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere :
- Erfassung, Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Vertriebsanfragen über den gesamten Lebenszyklus
- Technische Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, unseren System Engineers und den Kunden
- Durchführung von Presales-Terminen beim Kunden gemeinsam mit dem zuständigen Vertriebsbeauftragten
- Selbstständiges Ausarbeiten von Präsentationen
- Bearbeitung von Ausschreibungen
- Darstellung des Leistungsspektrums von Operational Services und Beantwortung von Kundenfragen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Serviceentwicklung und -verbesserung
- Kontinuierliche Vernetzung mit internen Fachbereichen
- Service Management für Kunden
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration oder eine vergleichbare berufliche QualifikationIT-Generalist (m / w / d) mit mindestens ersten Berufserfahrungen im IT-Umfeld und hoher Motivation, sich in IT-bezogene Themen einzuarbeitenHohe Serviceorientierung sowie Freude an der Arbeit im TeamAnalytisches und lösungsorientiertes Denken und HandelnExzellente Kommunikationsfähigkeit mit Deutschkenntnissen auf Level C1 oder höher und Englischkenntnissen auf Level B1 oder höherDarauf können Sie sich freuen
Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passenEin tolles Team und eine wertschätzende AtmosphäreModerne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach WahlViele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestaltenEin inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher ServicequalitätSelbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung