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Mitarbeiter (m/w/d) IT Core Application Management

Anwendungsadministration & Support:

• Überwachung und Verwaltung der Leistung unserer Kernanwendungen (IVU, Inline, WCA, Leidis, Lagebericht)
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten, Updates, Patches und Upgrades
• Fehleranalyse, -behebung sowie technischer Support für Endanwender
• Dokumentation von Systemarchitekturen
• Schulung der Anwender bei der Nutzung der Anwendungen und Einführung neuer Funktionen

Sicherheits- & Performance-Management:

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien zum Schutz sensibler Daten
• Überwachung auf Sicherheitsvorfälle und Schwachstellen
• Analyse der Systemleistung und Optimierungspotenziale

Systemintegration & Anforderungsmanagement:

• Sicherstellung einer nahtlosen Integration mit anderen Systemen innerhalb des Unternehmens
• Erfassung und Analyse von Nutzeranforderungen
• Mitarbeit an strategischen Planungen und Evaluierung neuer Technologien

2nd Level Support & Service Management:

• Unterstützung im Incident Management sowie proaktive Steuerung von Incidents
• Unterstützung bei Releases, Tests und Betriebssicherung der Anwendungen
• Verhandlung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)

• Abgeschlossene Fachhochschulreife oder Abitur, Qualifikationslevel 5 (DQR/EQR) sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren IT-Bereich
• Medizinische und psychologische Tauglichkeit (Stressbewältigung, emotionale Stabilität)
• Grundkenntnisse in Programmierung und API-Schnittstellenentwicklung
• Erfahrung mit Datenbankmanagementsystemen (MySQL, PostgreSQL, Oracle) sowie SQL-Kenntnissen
• Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen (TCP/IP, Routing, Switching), Firewalls, VPNs & Sicherheitstechnologien
• Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) sowie Cloud-Technologien (z.B. Azure, AWS)
• Grundwissen in Softwareentwicklungsprozessen (Agile/Scrum) sowie Ticketing-Systemen & Remote-Support
• Kenntnisse in Kubernetes sowie den Anwendungen IVU, Inline, WCA & Leidis oder ähnlichen Planungssystemen
• Erfahrung mit Role-Based Access Control & Prozessmodellierung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – sowohl technisch als auch nicht-technisch verständlich zu vermitteln
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung sowie Flexibilität im Schichtdienst

• Arbeitsplatzsicherheit
• Unbefristetem Arbeitsvertrag
• Gute Karrieremöglichkeiten
• Moderne und sichere Fahrzeuge
• Persönliches Arbeitsumfeld