Serviceberater (m / w / d)

53.5510846

Hamburg

9.9936818

Geh auch du mit uns auf unseren weiteren Erfolgskurs!

Du hältst nichts von Langerweile im Arbeitsalltag und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren :

• Abwicklung und Abrechnung der täglichen Serviceaufträge
• Koordination des Servicegeschäfts
• Generierung von Zusatzverkäufen
• Terminvereinbarung und -vorbereitung
• Fahrzeugannahme inkl. Nachvollziehen der Kundenbeanstandung
• Kontrolle der durchgeführten Arbeiten
• Qualitätskontrollen und Probefahrten
• Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden
• Betreuung und Beratung der Servicekunden
• Kundenbindung und –gewinnung
• Vergabe von Ersatzmobilität
• Übertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Einhaltung des Servicekernprozesses
• Bindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und Verkauf