Head of Customer Service Medizintechnik
Ihre Aufgaben
- Analyse der Qualität und KPIs der Abteilung
- Personalführung, -steuerung & -motivation
- Prozessmanagement & Strategieentwicklung im Bereich Kundenbetreuung
- Kundenbetreuung & Eskalationsmanagement
- Angebots- & Ausschreibungserstellung
Ihr Profil
- Betriebswirtschaftliches oder vergleichbares Studium oder kaufmännische Ausbildung mit 5 Jahren Berufserfahrung
- 2-3 Jahre Führungserfahrung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- SAP Kenntnisse
- Analytisches & strukturiertes Handeln sowie kommunikationsstark
Ihre Vorteile
- Attraktives Jahresbruttogehalt
- BAV, vermögenswirksame Leistungen usw.
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice Möglichkeit
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller in der Medizintechnik mit über 4000 Mitarbeitern. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem kollegialen Miteinander und einem positiven Spirit und unser Kunde agiert als ein nachhaltiges, modernes und mitarbeiterorientiertes Unternehmen.
Head of Service to Customer Platforms (m/w/x)
In the area of Digital Experience and Service to Customer (S2C) Platforms you are involved in the further development of the CRM Service strategy and you are subsequently responsible for implementing it in your area. This area of responsibility also includes the continuous development of the service...
Teamleiter & Deputy Head of Client Service m/w/d
Stellvertretung und Unterstützung des Head of Client Service. Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 10 Mitarbeitern sowie Entwicklung des Client Service Teams. ...
Head of Architecture Management
Head of Architecture Management (w|m|d). Wir suchen eine/n erfahrene/n, passionierte/n IT-Architekten/in mit Freude an Mitarbeiterführung für dieLeitung unserer Solution Architecture-Teams, um unsere spannende IT-Transformation voranzutreiben und damit für die konsequente Digitalisierung des gesamte...
Head (w/m/d) of Service Operations - Railigent X
Als „Head of Service Operations für Railigent X“ spielen Sie eine zentrale Rolle für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Sie bringen langjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung und IT Betrieb mit, bevorzugt in einer Outsourcing oder Managed Service Organisation...
Head of Service & Application (m/w/d)
Leitung des Service- und Applikationsteams mit dem Schwerpunkt auf Drahtbonder- und Lasertechnik. Verantwortung für die Planung, Organisation und Durchführung von Serviceeinsätzen beim Kunden weltweit. Sicherstellung der optimalen Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen servicebezogenen Angel...
Head of Sales & Customer Success (m/w/d)
Wir suchen einen neuen Head of (m/w/d) für den Bereich Sales und Customer Success, der Lust hat, unsere Vertriebs- und Customer Success Strategie weiterzuentwickeln und durch gezielte Prozesse sowie Teamentwicklung unsere Wachstumsziele zu erreichen. Die Position des Head of Sales & Customer Suc...
Head of Finance - Lead Finance as a Service m/w/d
Firmenevents und regelmäßige Teamevents (offline, z. Bereitstellung der modernsten Homeoffice-Hardware, die du benötigst (Mac, Windows). Ein dynamisches und offenes Team, in dem der Austausch von Wissen im Vordergrund steht. ...
Vertriebsleitung / Head of Sales (m/w/d)
Vertriebsleitung / Head of Sales (m/w/d). Firmenwagen und Homeoffice-Möglichkeit. ...
Head of IT Security Services (m/f/d)
Lead the pursuit of technical excellence while fostering the professional growth of your team members. Foster Team Productivity: Take responsibility for enhancing the productivity of your team. Demonstrate a genuine concern for the well-being and performance of your team and teams around you. IT Sec...
Head of IT-Strategy (m/w/d)
Beratung und Umsetzung: Beratung von großen Unternehmen und Behörden hinsichtlich IT-Strategien, Service Management (ITIL) und IT-Architekturen (z. Ihr Profil: Erfahrung in IT-Strategien: Fundierte Erfahrung in der methodischen Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien, einschließlich der Nutzung ...