Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Kundenberater (m / w / d) Payment ID : 265200

DIS AGFreiburg Im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Unser Kunde, ein renommiertes Finanzinstitut in Freiburg , suchen wir einen engagierten Kundenberater (m / w / d) im Bereich Zahlungsverkehr . Sie haben eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und umfassende Kenntnisse im Zahlungsmanagement?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

Beschäftigungsumfang zwischen 19,5 – 39 h / Woche möglich
13,7 Gehälter
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Hansefit, Jobrad und VAG-Jobticket, usw.

Ihre Aufgaben

Diagnose und Lösung von technischen Problemen und Bereitstellung von Lösungen für Kundenanfragen

Kundenunterstützung bei der Nutzung und Optimierung von Payment-Produkten

Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifizierung von Verkaufschancen im Payment-Bereich

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, z.B. durch die Bearbeitung spezifischer Kundenanliegen

Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung medialer Kanäle für gewerbliche Kunden

Mitarbeit in der Überwachung externer Payment-Dienstleister (Dienstleistersteuerung)

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau oder äquivalente Qualifikationen

Idealerweise Qualifikation im IT-Bereich

Gutes technisches Verständnis und Kenntnisse im Bereich PC / Windows

Erfahrung im Kundenkontakt und digitalen Prozessen

Kunden- und serviceorientiert mit ausgeprägter Kommunikationsstärke

Vernetztes Denken und hohe Lösungskompetenz