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1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGHückeswagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Hückeswagen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Perspektiven

  • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den

Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Kollegiales Team
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung und Benefits

    • Deine Aufgaben

  • Entgegennahme und Priorisierung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
  • 1st und 2nd Level Support für Hardware- und Softwareprobleme
  • Analyse und Behebung von IT-Störungen (Netzwerk, Betriebssysteme, Anwendungen)
  • Dokumentation der Supportvorgänge
  • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

    • Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in Windows, macOS, Linux und Microsoft Office
  • Verständnis von Netzwerktechnologien und Sicherheit
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Fließendes Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil