Call Center Agent (m/w/d)

Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AGzu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

„Deine Stimme macht den Unterschied – starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d)!“

Wir suchen für unseren Kunden Dich als kommunikativen Call Center Agent (m/w/d) , der mit Freundlichkeit, Geduld und Serviceorientierung für zufriedene Kunden sorgt und gerne im direkten Austausch mit Menschen arbeitet.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) !

Deine Vorteile

• Als Call Center Agent erhältst Du eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsumgebung
• Als Call Center Agent hast Du die Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
• Dich erwartet ein motiviertes Team, ein positives Arbeitsklima und umfassende Einarbeitung
• Du wirst während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich von uns begleitet

Deine Aufgaben

• Als Call Center Agent nimmst Du eingehende Kundenanrufe entgegen und bearbeitest Anliegen kompetent und freundlich
• Du pflegst Kundendaten im System und dokumentierst Gesprächsinhalte sorgfältig
• Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und unterstützt Kunden bei Fragen rund um Produkte und Dienstleistungen
• Als Call Center Agent informierst Du Kunden über aktuelle Angebote und leistest aktive Beratung
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Als Call Center Agent überzeugst Du durch Kommunikationsstärke, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Als Call Center Agent arbeitest Du zuverlässig, zielorientiert und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und freust Dich auf den täglichen Kundenkontakt