IT Mitarbeiter (all genders) für den deutschen Anwendersupport
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DATAGROUP deutschlandweit oder Hybrid
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern.
Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Ansprechpartner : Iris Baumgart
Iris Baumgart
Personalreferentin Recruiting
T 0151-51761083
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Deine Aufgaben
- Du bist der Retter in der Not und liebst es anderen Menschen zu helfen? Perfekt, denn die qualifizierte Störungsannahme zu Soft- und Hardwarproblemen gehört zu deinen Kernaufgaben im täglichen Doing
- Du behebst gekonnt und routiniert die Fehler und Störungen via Remote-Zugriff
- Dein gekonnter Blick auf die Problemstellungen hilft dir dabei, die Störungen eindeutig zu priorisieren, zu klassifizieren und in unserem Ticketsystem auch zu dokumentieren
- Deine Bemühungen konnten die Störung nicht beheben? Kein Problem, als echter Teamplayer spielst du die Tickets gekonnt in die nachgelagerten Supporteinheiten weiter
- Du steuerst und überwachst die Tickets gekonnt im Rahmen unserer Service-Level-Agreements
- Als echter Teamplayer liegt dir viel am Weitergeben und Austausch von Wissen - daher ist die Pflege und die Dokumentation in unserer Wissensdatenbank für dich selbstverständlic
Das bringst du mit
- Am besten passt du zu uns, wenn du eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Breich oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
- Neben einer hohen IT Affinität bringst du auch Freude an Dokumentationstätigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen mit
- Deine sehr guten rhetorischen Fähigkeiten konntest du in der Vergangenheit bereits im 1st oder 2nd Level Support unter Beweis stellen
- Neben sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift verfügst du auch über Englischkenntnisse
- Aktuelle Microsoft Produkte handelst du spielend
- Falls du dich bereits mit Ticketsystemen auskennst wäre das von Vorteil, ist jedoch kein "Must have
Das bieten wir dir
- abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt in einer unbefristeten Vollzeitbeschäftigung
- ein flexibles Arbeitsmodell mit Überstundenvergütung
- vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierachien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen
- Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten / bei großer Entfernung des Wohnorts Reduzierung auf wenige Tage Anwesenheit im Büro möglich
- Teilnahme an E-GYM, Corporate Benefits, kostenfreies Wasser und Kaffee, Vorsorgeuntersuchungen, Geburtstagsgeschenke, Mitarbeiterfeste und vieles mehr
- Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf - entsprechend deinen Aufgaben und Stärken fördern wir kontinuierlich deine Weiterbildung
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IT’s that simple.
Werkstudent für den Bereich Business Management im Wealth Management Private Banking (all genders) bei Personal Investors
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IT-Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Fachadministration
Wenn Sie einen Beitrag zur Neugestaltung der IT im Bayerischen Landesamt für Statistik leisten und uns beim Aufbau und Betrieb der IT-Infrastruktur unterstützen möchten, bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Kompetenzteams! Ihre Aufgaben: Benutzer- und Rechteverwaltung über Active Dire...
IT-System Engineer für den Bereich IT-Security (w/m/d)
Sie verfügen über Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Perimeter Security, Security Gateway (Web-Filter, Mail-Filter), LAN- und WLAN Netzwerke, Network Access Control (NAC), Antivirus, Switched und Routed Networks, Cloud Security. Flexible Arbeitszeiten und nach Vereinbarun...
Mitarbeiter für den Verkauf (m/w/d) mit Lagertätigkeit Vollzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für den Verkauf mit Lagertätigkeit in Vollzeit am Standort Nürnberg. MITARBEITER FÜR DEN VERKAUF (M/W/D) MIT LAGERTÄTIGKEIT Natürliches Wohnen mit Möbeln von Möbelum. Daneben werden Sie mit allen im Einzelhandel anfallenden Aufgaben wie Verkauf, Warenpräsentation, Kass...
Wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w/d) in der Forschungsgruppe Signal- und Leistungsvernetzung - Forschung, IT
Die Tätigkeiten in den Bereichen der Forschung, Lehre, Projektmanagement und Wissenstransfer gewähren einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Ganzheitliche Qualitätskontrolle mithilfe maschinelles Lernen. Fähigkeit, die zuvor erarbeiteten Ergebnisse zielorientiert aufzubereiten ...
IT-Consultant als UX Professional (all genders)
Kundennahe Beratung bei der Definition und Umsetzung von UX-Konzepten in Unternehmen als Mittler zwischen den Interessen von verschiedenen Abteilungen, Personen oder Gruppen. Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT...
Mitarbeiter im Innendienst für den Bereich Service (m/w/d)
Mitarbeitern einer der Weltmarktführer bei Produkten und Dienstleistungen im Bereich der Seil-, Hebe- und Sicherheitstechnik sowie Seillösungen für die Bereiche Technocables und Architektur. Das fundierte Know-how und die Motivation der Mitarbeiter leisten hierzu einen wertvollen Beitrag. Für die Ca...
IT-Administrator/in (m/w/d) für den technischen Betrieb serverbasierter Fachanwendungen
Arbeitsvertrag (mit sechsmonatiger Probezeit) mit Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L), Entgeltgruppe 10, ggf. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Daher begrüße...
Senior IT-Consultant Software-Testautomatisierung (all genders)
Neue Mitarbeitende arbeitest du mit Freude ein und wirkst dabei mit, den Testprozess kontinuierlich zu verbessern. Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, ...
Mitarbeiter Team Warenverräumung, Neu-/Umbauten für den Großraum Nürnberg (m/w/d)
Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitern mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. Sie begeistern sich für den Supermarkt und kaufen dort nicht nur ein, sondern haben auch einen Blick dafür, wo man noch mit anpacken könnte? Dann finden Sie in un...