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Mitarbeiter Kundenzentrum (m / w / d)

HaysSingen

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenzentrum

m / w / d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Singen Startdatum : sofort Referenznummer : 760556 / 1

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Aufgaben

Persönliche Beratung der Privat- und Gewerbekunden im Kundenzentrum
Beratung zu allen Strom- und Erdgasangeboten, Internettarifen, Angeboten zu Photovoltaik und weiteren energie-nahen Dienstleistungen
Beratung bei Fragen zur Abrechnung
Bearbeiten schriftlicher Kundenanliegen per Brief / E-Mail
Annahme von Telefonaten unserer Kunden
Mitwirken bei Vertriebsaktionen und Messeauftritten

Profil

Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen

Erfahrung in der Kundenberatung

Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

Gute sprachliche und schriftliche Kommunikation

Teamorientierter Arbeitsstil, Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft

Gelassenheit in schwierigen Situationen

IT-Kenntnisse (MS-Office-Pakete), SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Benefits

Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Umfeld

Fachliche und persönliche Entwicklungschancen, fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitregelungen und die Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

Und was für uns ganz wichtig ist : ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen prägt