IT Application Manager - Field Service Management (m / w / d)

Als IT Application Manager - Field Service Management (m / w / d) treibst du die Weiterentwicklung unserer Service Management Plattform IFS voran und sorgst dafür, dass IT-Anforderungen aus den Fachbereichen optimal umgesetzt werden.

Du bist die Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Dienstleistern und IT-Team und stellst sicher, dass unsere Systeme reibungslos laufen.

Wenn du Lust hast, Projekte zu leiten und BRITAs digitale Servicewelt mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig!

Im Spezifischen bedeutet das

• Du treibst die Weiterentwicklung unserer Service Management Plattform IFS voran und setzt Anforderungen der Fachbereiche zielgerichtet um.
• IT-Umsetzungskonzepte formulierst du und verantwortest deren Realisierung - entweder eigenständig oder durch fachliche Steuerung externer Berater und Entwickler.
• Bei Testaktivitäten unterstützt du eng mit den Fachbereichen und stellst so die Qualität neuer Systemveränderungen sicher.
• Schulungen führst du durch und bist Ansprechpartner : in für Anwender : innen sowie externe Dienstleister.
• (Teil-)Projekte im IT-Umfeld leitest du und sorgst für die Einhaltung interner IT-Richtlinien.
• Fachbereiche berätst du bei der Prozessoptimierung und wirkst aktiv an der Entwicklung gruppenweiter IT-Standards und Dokumentationsrichtlinien mit.
• Die Erstellung und Pflege von internen Dokumentationen gemäß unseren BRITA-Dokumentationsrichtlinien übernimmst du.
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft SQL Server / Azure SQL sowie Kenntnisse in SSRS.
• Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von IT-Anwendungen, idealerweise mit Programmierkenntnissen in .NET / C#.
• Kenntnisse mit Schnittstellen (SOAP, REST) sind von Vorteil.
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Erfahrung in der fachlichen Führung von externen Dienstleistern und der Leitung von IT-Projekten.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse machen dich zu unserer perfekten Verstärkung.

Klingt nach dir?

Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Service Management Systeme bei BRITA!

Wertschätzung und Anerkennung für deinen engagierten Einsatz sind für uns unverzichtbare Grundlage für unsere sinnstiftende Zusammenarbeit. Wir möchten, dass du bei uns durchstarten kannst und zusammen mit deinem Team die Welt des Trinkwassers eroberst. Und damit uns das auch gelingt, werfen wir all dies für dich in den Ring :