Sachbearbeiter Sales & Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter Sales & Customer Service (m / w / d)

Für ein namhaftes Industrieunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m / w / d) für den Bereich Sales & Customer Service.

Ihre Aufgaben :

• Kaufmännische Betreuung eines definierten Vertriebsbereichs (z.B. Kunden, Key Account, Anwendungsgebiet) für OES-Produkte im Automotive-Bereich mit Schwerpunkt Europa.
• Kundenanfragen erfassen, kundenspezifische Angebote ausarbeiten und verfolgen / nachhalten
• Kontaktpflege zu externen Kunden, Führung, Unterstützung, Dokumentation und Nachbereitung von Kundengesprächen, Bearbeitung und Pflege der Kundenportale
• Pflege eines internen Netzwerks zu OE-Sales, zur globalen KAM-Organisation (GKAM) und den relevanten Fachbereichen (z.B. Werke, Niederlassungen, Verpackungstechnologie, Logistik).
• Unterstützung des KAM zur Vorbereitung von Preisgesprächen / Verhandlungen mit OES-Kunden sowie bei Planung / Koordination von Werksbesuchen der OEMs.
• Umsetzung von kundenspezifischen Forderungen zur Optimierung des Kundenportfolios (z.B. Liefer- / Verpackungsmengen, Mindestbestellmengen, Mehrjahresvolumen, Eliminierung von Lossmakern, EOP-Zeitpunkte,Endbevorratung / Aussteuerung von Ersatzteilen).
• Unterstützung bei der Initiierung von Ersatzteillösungen für Verpackung, Kitting, Neugeschäft
• Durchführung der Budgetplanung für den spezifischen Kundenkreis / Teilespektrum und Veränderungen im Jahresverlauf permanent einpflegen
• Optimierung von Logistik und Warenfluss, Beseitigung von Lieferengpässen und Backlog-Situationen
• Bereitstellung und Aufbereitung der kaufmännischen Daten (z.B. Umsatz- / Margenentwicklung) für den Vorgesetzten. Reporting über den zugeordneten Kundenkreis und das Teilespektrum an den Vorgesetzten

Ihre Qualifikation :

Ihr Vorteil :

Ihr Kontakt zu Hofmann :

Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter folgender Adresse : [email protected] Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!