Technischer Junior Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Communications Management

Wir sind ein führendes Beratungsunternehmen im Bereich Customer Communications Management (CCM) und unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kommunikationsstrategien mit Kunden effizient zu gestalten und zu optimieren.

Unsere Mission ist es, die Kundenbindung und -zufriedenheit durch innovative, technologisch fortschrittliche Lösungen zu verbessern.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir einen motivierten technischen Junior Consultant (m / w / d), der unser Team verstärkt.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Implementierung von CCM-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden
• Analyse und Optimierung bestehender Kundenkommunikationsprozesse
• Entwicklung von technischen Spezifikationen und Dokumentationen
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden
• Unterstützung bei der Projektplanung, -überwachung und -steuerung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um technische Lösungen zu präsentieren und Kundenanforderungen zu verstehen

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich CCM, Dokumentenmanagement, Cloud-Technologien oder in verwandten Feldern sind von Vorteil
• Grundlegende Kenntnisse in Programmiersprachen wie Java, C# oder ähnlichen, sowie ein gutes Verständnis von Cloud-Computing-Plattformen (z.

B. AWS, Azure, Google Cloud Platform)

• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich zu kommunizieren, mit einem speziellen Fokus auf die Vorteile und Herausforderungen von Cloud-basierten Lösungen im Bereich CCM
• Analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, Cloud-Lösungen zu evaluieren und zu implementieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

Benefits

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Individuelle Förderung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• 30 Tage Urlaub
• Jobrad-Zuschuss
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• Eine leistungsgerechte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Wenn Sie an der Schnittstelle zwischen Technik und Kundenkommunikation arbeiten möchten und eine Leidenschaft für innovative Lösungen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an unsere Personalabteilung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Als Partner für automatisiertes Output Management übernehmen wir die Digitalisierung aller Kommunikationsprozesse sowie deren Archivierung.