Bankkaufleute / Versicherungskaufleute (m/w/d) im Kundenservice (in Voll- oder Teilzeit)

Über uns

Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften.

Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.

Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit.

Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können.

Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten.

Was wir bieten

Herzlich willkommen bei Union Investment! Wir sind alles andere als ein gewöhnlicher Kundenservice, denn bei uns stehen die Partnerbanken, unsere Anleger*innen und Sie an erster Stelle.

Wir sind ein harmonisches und dynamisches Team. Neben einem modernen Arbeitsumfeld, mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten, erwarten Sie folgende spannende Aufgaben :

• Fragen und Anliegen rund um das Union Depot bearbeiten Sie von unseren Geschäftspartner*innen der genossenschaftlichen Finanzgruppe und Endanleger*innen über verschiedenen Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Chat
• Unsere Kund*innen stehen für uns im Mittelpunkt - Sie suchen immer nach der besten Lösung und erledigen Aufträge, Anfragen oder Beschwerden abschließend
• Einfache und komplexe Aufgabenstellungen gehören zu Ihren abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Um die Services von Morgen kreativ mitzugestalten, können Sie heute schon bestehende Abläufe und Prozesse weiterentwickeln

Was Sie bieten

Wir investieren gerne in Ihre Zukunft, wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen :

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Finanz- oder Versicherungsbranche
• Ausgeprägte Auffassungsaufgabe sowie gutes Prozessverständnis
• Interesse und Bereitschaft sich immer wieder auf neue Themen einzulassen und Neues zu probieren
• Spaß an telefonischer und schriftlicher Kommunikation sowie sehr gute Deutschkenntnisse
• Eine Arbeitsweise, geprägt von Partnerschaftlichkeit, Wertschätzung sowie Begeisterung und Teamgeist

Auch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt.

Wir suchen die besten Kandidat*innen für diesen Job und bieten ihnen die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten.

Unsere Benefits

Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen, wie u.a.

• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung
• Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
• Bezuschusstes Mittagessen
• Attraktive Betriebsrestaurants an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Angebote rundum die Themen Fitness und Gesundheit

und vieles mehr!

Die Leistungen können je nach Standort variieren.

Kontakt

Luisa Hanning

Personalreferentin