Während unsere Großeltern noch regelmäßig natürliche Produkte wie Honig und Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems integrierten, findet man heute so gut wie keine natürlichen Produkte mehr.
Genau das wollen wir mit Bedrop ändern!
Aus alt mach neu - wir möchten mit natürlichen Bienenprodukten das körperliche Wohlbefinden der Menschen und die Gesundheit unterstützen.
Unsere Mission :
Wir von bedrop wollen die Kraft der Bienenprodukte wieder zurück ins Bewusstsein der Menschen bringen.
Für diese Mission benötigen wir Unterstützung!
Aufgaben
- Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Rücksendungen, Reklamationen und Erstattungen
- Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels : E-Mail, Telegram, Whatsapp, und weitere Kommunikationstools
- Du kontaktierst unsere Kundenanrufe
- Du reagierst auf unsere Bewertungen
Qualifikation
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle gesammelt.Du sprichst fließend Deutsch (in Wort und Schrift)Du bist kommunikationsstark und hast eine ausgeprägte ServiceorientierungDu bist geduldig, lösungsorientiert und kannst gut mit stressigen Situationen umgehenDu bist sicher im Umgang mit gängigen Office-AnwendungenBenefits
Deine Benefits
eine langfristige Perspektive in einem schnell wachsenden Health / Food Scale-Upkollegiale Zusammenarbeit in gutem Betriebsklimaflache Hierarchienfaire Vergütungeine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und interessante TätigkeitScale-Up Flair : Du arbeitest mit einem dynamischen und hochmotivierten Team zusammenPartizipationsmöglichkeiten an fachübergreifender UnternehmensentwicklungMitarbeiter-Veranstaltungen (sofern möglich)Netzwerken auf verschiedenen Events und Termine, u.a Judith WilliamsWerde Teil von Bedrop in Mannheim! Unterstütze unser Team im Kundenservice (m / w / d). Wachse mit uns in einem dynamischen Umfeld!