Leiter : in Kundendienst Wärme (Haus-Wärmepumpen)

EinleitungMit Haus-Wärmepumpen sorgen Sie für einangenehmes KlimaDie CTA AG in Münsingen, ein schweizerisches KMUmit über 230 Mitarbeitenden, setzt sich seit 43 Jahren fürerneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein.«Persönlich, ehrlich und echt» – das sind ihre Werte. Das im BernerMittelland domizilierte, inhabergeführte Familienunternehmenentwickelt, produziert und vertreibt Klimageräte, Kältemaschinenund Wärmepumpen und bietet komplexe integrierte Systemlösungen fürdie Heizung und Kühlung von Räumlichkeiten an. Mit einemEigenleistungsanteil von über 70 Prozent bekennt sich unsere Kundinklar zum Werkplatz Schweiz.Im Rahmen einer Nachfolgeregelung imBereich Haus-Wärmepumpen suchen wir eine äusserst verlässliche undinitiative Persönlichkeit alsLeiter : in Kundendienst Wärme(Haus-Wärmepumpen)In dieser spannenden Position berichten Siedirekt an die Geschäftsleitung und übernehmen eine Schlüsselrolle.Mit Ihrem Team von mehr als 50 Mitarbeitenden sorgen Sie dafür,dass bei Ihren Kundinnen und Kunden immer ein angenehmes Klimaherrscht. Ihr Arbeitsplatz am Firmenhauptsitz in Münsingen ist nurwenige Fussminuten von der Bahnhaltestelleentfernt.AufgabenGesamtverantwortung für den KundendienstWärmeSicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durchwertschätzende und motivierende FührungPflege und Weiterentwicklungder KundenbeziehungenBindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern,Disponenten und AdministrationVerantwortung für die Erreichung derUnternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmässiges Reporting andie GeschäftsleitungQualifikationGrund- und Weiterbildung in derGebäudetechnikbranche (HLKKE) sowie betriebswirtschaftlicheKenntnisseFundiertes technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpensowie Kenntnisse in Kälte-, Elektro- und Hydrauliksystemen undderen WechselwirkungenMehrjährige Erfahrung in einerFührungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU derHLK-BrancheOrganisationstalent, unternehmerisches Denken und hoheKundenorientierungFreude an Kommunikation und an der Zusammenarbeitmit MenschenAffinität für IT, Digitalisierung und innovative Themenwie künstliche Intelligenz (KI)Sehr gute Deutschkenntnisse,Englisch- und / oder Französischkenntnisse von VorteilBenefitsEineinteressante, verantwortungsvolle und vielseitige Führungsaufgabemit hohem Gestaltungsspielraum Ein zukunftsorientiertes,innovatives Unternehmen mit energetisch sinnvollen und nachhaltigenProduktenEin familiäres Arbeitsumfeld mit kollegialem undunkompliziertem UmgangUnterstützung in Ihrer persönlichen undfachlichen WeiterentwicklungFortschrittliche Anstellungsbedingungenin einem Unternehmen, das Mensch und Natur in Einklang bringtNochein paar Worte zum SchlussWir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnenund stehen Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung. RufenSie uns unter +41 56 200 85 70 an oder bewerben Sie sich.Diskretion ist selbstverständlich!