Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service am Flughafen BER
APCOA Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben. Die APCOA Deutschland GmbH ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise.
Das Unternehmen lebt internationale Kompetenz mit Experten aus 12 europäischen Ländern und verfügt über ein umfangreiches Kundenportfolio.
Die Gruppe verwaltet rund 1,5 Millionen Einzelparkplätze an über 12.000 Standorten. Die rund 5.000 Mitarbeiter des Unternehmens bringen ihr Know-how und ihre lokale Expertise ein, um den Kunden und Geschäftskunden exzellente Dienstleistungen zu bieten.
Das Ziel von APCOA ist es, intelligente Lösungen im Bereich Parken anzubieten, die den Anforderungen des modernen, vernetzten Verbrauchers gerecht werden, indem sie ihm ein ebenso vernetztes Parkhaus zur Verfügung stellen.
Als Private Equity-geführtes Unternehmen verfolgen wir eine ehrgeizige Wachstumsstrategie und möchten Dich mitnehmen auf unserem Weg der Digitalisierung als
Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service
am Flughafen BER
Benefits
- Job Rad
- Freies APCOA Parking
- Teilweise Home Office
- Wellhub
- Gesundheitsprogramme
- Produktvergünstigungen
- Flughafenausweis
- Unternehmensevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Und vieles mehr...
Du triffst auf :
- ein intensives Onboarding
- ein attraktives Gehaltsangebot
- ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiterparken in APCOA-Parkhäusern
- Weitere Benefits : JobRad, Vergünstigungen und Preisnachlässe auf verschiedenen Plattformen
Du wirst :
- unsere Kunden an mehreren Flughafenstandorten fachkundig und serviceorientiert beraten, sowohl schriftlich als auch am Telefon
- mit verschiedenen Systemen und Prebooking-Modellen arbeiten
- unseren Kunden im Rahmen eines klassischen First Level Services bei Fragen und Problemen helfen
- Reklamationen und Buchungen unserer Kunden bearbeiten
- deine Erfahrung und Ideen einbringen, um neue Projekte umzusetzen
- bei kaufmännischen Aufgaben in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen unterstützen
Du hast :
- eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- idealerweise bereits Erfahrungen im Call-Center und bist mit dem professionellen Umgang mit Endkunden vertraut
- Spaß am Umgang mit dem PC
- allgemeine EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- eine lösungsorientierte und konstruktive Arbeitsweise
- Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im wechselnden Schichtdienst (06 : 00-21 : 00, keine Nachtarbeit), teilweise auch am Wochenende
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze bitte vorzugsweise unser Online-Bewerbungsformular , um uns Deine Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zukommen zu lassen.
APCOA Deutschland GmbH
Ansprechpartner Fachbereich : Gamze Tan
Ansprechpartner HR : Marc-André Paul
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
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Customer Support Mitarbeiter*in im Kundensupport (m/w/d) in Home Office
Die BavariaDirekt ist eine digitale Versicherung und ein Corporate Start-up im Konzern Versicherungskammer. Hinter der traditionsreichen Konzernfassade steckt ein dynamischer Finanzdienstleister mit dem Charakter eines Start-up – aber der Sicherheit eines Großkonzerns. Dafür stehen seit über 200 Jah...
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Du arbeitest eng mit zentralen und dezentralen Verwaltungsteams (Student Service, Finanzen, Prüfungsamt, Immatrikulation) zusammen und bist Ansprechpartner und Schnittstelle für die akademische Verwaltung. Teamlead Customer Service (m/w/d). Du übernimmst strategische Projekte zur Weit...
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Standort Hannover
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im telefonischen Kontakt mit Kunden sammeln. Start in Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmegarantie. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service...
Sachbearbeiter (w/m/d) im Customer Service
Berufserfahrungen im Bereich Customer Service. Beantwortung von servicebezogenen Anfragen. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung . ...
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (TeleSales Monitoring Dienstleistungen im Bereich Aufzug und Gebäude) (w/m/div.)
Mit viel Freude am Vertrieb übernimmst du die telefonische Vermarktung der Produkte und Services im Bereich Aufzugsnotrufe. Einfach erklärt: Wir übernehmen operative Tätigkeiten anderer Unternehmen und führen diese für sie aus, damit diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Schillerstra...
Gesucht: Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im SaaS B2B
Das bringst du mitDu hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im SaaS B2B-Bereich oder im Umgang mit Softwarelösungen. Multichannel-Kommunikation: Der Kundenkontakt erfolgt überwiegend per E-Mail, gelegentlich über MS Teams-Calls oder Telefon. Damit können wir dich überzeugenKaffee...
Praktikant*in im Customer Desk Corporate Client Service Europe
Während deines Praktikums bist du von Anfang an im Team voll integriert. Um mit uns im Corporate Client Service Europe zu arbeiten,. Teamplayer und verfügst über interkulturelle Kompetenz. Mach dir ein Bild über unsere Jobs, entdecke unsere Vielseitigkeit und arbeite an spannenden Aufgaben. ...
Service Supplier Manager im Customer Support (m/w/d)
Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Senior Service Agents des Customer Service Centers sowie den entsprechenden Ansprechpartnern bei den service-erbringenden Dienstleistern. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Supplier Manager im Customer Support für den Standort Berlin. Koord...