Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn Sie daran interessiert sind, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann sind Sie bei uns herzlich willkommen!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m / w / d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Wesseling zu verstärken.
Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen
- Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software
- Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
- Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und
Netzwerktopologien
- Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden
- Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home Office
- Attraktives Fixgehalt
- Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Frau Kiana Kanani
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 0221 / 2773505
www.dis-ag.com
Teamleiter IT-Support & Field Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) M/W/D
Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen (SAP, Network, Infrastructure, Security,. Du verantwortest die Leitung des VIP-Supports und führst die Support. Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung / Weiterbildung des Support Teams. Zusätzlich kannst du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit agile...
Praktikant (m/w/d) im Recruiting - Hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du bringst ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen mit. Du profitierst von einem modernen Arbeitsumfeld in dem deine Kreativität und Ideen wertgeschätzt werden. Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit runden dein Profil ab. Du hast d...
Mitarbeiter*innen (m/w/d) für den IT-User-Support (Field Service)
Mitarbeiter*innen (m/w/d) für den IT-User-Support (Field Service)Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region. Die Stadt Köln ist Trägerin des Prädikats TOTAL E-QUALITY - Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern sowie des Zusatzprädikats DIVE...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zuunterstützen?Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich:Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach,...
IT-Systemadministrator:in (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
First & Second-Level-Support der IT-Systeme mit Schwerpunkt Nutzer- und Clientverwaltung. Kreativität in der Optimierung von IT-Architekturen. Mitwirkung in IT- Projekten in der Klosterfrau Gruppe und ggf. Wenn Sie nach einer neuen Aufgabe suchen, bei der Sie Tag für Tag über sich hinauswachsen könn...
Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)
Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk. Für einen städtischen Betrieb in Köln, suchen wir einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit. Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn). Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker...
Systemadministrator/in (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Optimierung der Systemleistung, Kapazität und Verfügbarkeit. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Wenn Sie voller Tatendrang sind und bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen, dann haben wir genau den richtigen Ort für Sie, um Ihr Potenti...
Debitoren & Kreditorenbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Ausgeprägte Teamfähigkeit und organisatorische Fähigkeiten, um effektiv in einem dynamischen Umfeld zu agieren und zur reibungslosen Arbeitsabläufen beizutragen. Das Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung mit einem motivierten und dynamischen Team, einer familiären Atmosphäre und flac...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schaf...
Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m/w/d). Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldunge...