Front Office Agent (m / w / d)

Der erste Eindruck zählt – das ist natürlich auch im Hotel der Fall. Als Front Office Agent (m / w / d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohl fühlen. Du beantwortest alle Anfragen souverän und sorgst für einen tollen Aufenthalt.

Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem tollen Team hast, dann suchen wir Dich als

Front Office Agent (m / w / d)

Anstellungsart : Vollzeit

Gastgeber sein : Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.

Gästebetreuung : Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.

Administrative Tätigkeiten : Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Abrechnungswesen etc.

Schnittstellen : Du arbeitest eng mit den anderen Bereichen im Haus zusammen und tauschst Dich auch innerhalb der gesamten GCH Gruppe mit Kollegen aus.

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung im Front Office, gerne auch Quereinsteiger

Freude im Umgang mit internationalen Gästen

Freundliches, kommunikatives Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Flexibilität

Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse

Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen

Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung

Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten

50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants

Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters

Corporate Benefits (Shopping & Reisen)

Firmenfeiern und Teamevents

Ein motiviertes und engagiertes Team

Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

Vertrauen und Wertschätzung