Support Spezialist Software (m / w / d)

GEBHARDT Intralogistics Group Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration. Support Spezialist Software (m / w / d) ab sofort in Vollzeit | Job ID Arbeitsverhältnis Vollzeit Standorte Sinsheim, BW, DE, Siegen, NW, DE, Karlsruhe-Durlach, BW, DE, Pirmasens, RP, DE, Waldbüttelbrunn, BY, DE, Weiden i.d. Oberpfalz, BY, DE, Besonderheiten / Infos Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN :

• Analyse und Behebung von technischen Störungen im Bereich Software über Telefon / Fernwartung
• Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden
• Anlage und Bearbeitung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System
• Technischer Support der übrigen Serviceabteilung
• Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN :
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt aus dem technischen Bereich
• Gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse in den Bereichen Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme und / oder automatisierten Intralogistiksystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken (MSSQL, Oracle), objektorientierte Programmierung (C#) und SAP (ERP-System) sind ein großer Benefit
• Microsoft Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse
• Sorgfältige, genaue Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN : Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen. DAS IST DEIN KONTAKT : Bei Fragen kannst du dich gerne bei mir melden : Björn Koffeman E-Mail : HIER BEWERBEN GEBHARDT Fördertechnik GmbH Neulandstraße 28 | Sinsheim | Deutschland