Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice / Kundenbetreuung

DIS AGLeipzig, Sachsen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Gehalt

EUR49 stündlich

Stellenbeschreibung

Du hast bereits Berufserfahrungen im telefonischen Kundensupport oder in der Kundenbetreuung gesammelt? Dir macht Telefonieren Spaß und dir liegt die Kundenzufriedenheit am Herzen?

Dann bewirb dich gerne als Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice / Kundenbetreuung!

Wir suchen einen kommunikativen Mitarbeiter (m / w / d) im telefonischen Support für unseren renommierten Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der Energiedienstleistung am Standort Leipzig.

Deine Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
27 Tage Urlaub
Kostenübernahme des 49€-Tickets
2 Schichtsystem von Montag bis Freitag 07 : 00 - 20 : 00 Uhr, 1x pro Quartal Samstags

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zu Themen wie : Heizkostenabrechnung. Rauchwarnmelder, Trinkwasseranalyse

Betreuung renommierter Großkunden im Leipziger Raum

Gesamtheitliche Sachbearbeitung der Fälle

Routenplanung der Kollegen (m / w / d) im Außendienst

Reklamations- und Deeskalationsmanagement

Dein Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung

Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

MS-Office Kenntnisse und SAP Erfahrungen von Vorteil