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Krefeld, Deutschland
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
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Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)
Cichon Personalmanagement
Krefeld, Deutschland
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung
Über uns
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Kundenservice eines produzierenden Gewerbes wünschenswert
Bestenfalls Kenntnisse mit einem ERP-Betriebssystem, aber kein muss !
Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Analytisches und lösungsorientiertes Denken
Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist, Hilfsbereitschaft und einer hohen Serviceorientierung
Ihre Aufgaben
Ansprechpartner und Auskunftsstelle von Reklamationen
Auftragsabwicklung von Retouren in deutscher und englischer Sprache
Erstellung von Lieferscheinen, Gutschriften und Rechnungen im Zusammenhang mit Reparaturen und Reklamationen
Nachverfolgung und Dokumentation der Reklamationen
Wir bieten
Sofortige Startmöglichkeit
Übertarifliche Bezahlung
Vergütung gemäß Tarifvertrag BAP / DBG
Eine langfristige Beschäftigung mit Chancen zur schnellen Übernahme vom Kunden
Ansprechpartner
Sven Hedtke
49 (0) 173 – 607 89 22
[email protected]