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Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)

Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)

Cichon Personal­managementKrefeld, Deutschland
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung

Über uns

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenservice eines produzierenden Gewerbes wünschenswert
  • Bestenfalls Kenntnisse mit einem ERP-Betriebssystem, aber kein muss !
  • Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist, Hilfsbereitschaft und einer hohen Serviceorientierung

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner und Auskunftsstelle von Reklamationen
  • Auftragsabwicklung von Retouren in deutscher und englischer Sprache
  • Erstellung von Lieferscheinen, Gutschriften und Rechnungen im Zusammenhang mit Reparaturen und Reklamationen
  • Nachverfolgung und Dokumentation der Reklamationen
  • Wir bieten

  • Sofortige Startmöglichkeit
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Vergütung gemäß Tarifvertrag BAP / DBG
  • Eine langfristige Beschäftigung mit Chancen zur schnellen Übernahme vom Kunden
  • Ansprechpartner

    Sven Hedtke

  • 49 (0) 173 – 607 89 22
  • [email protected]