Rezeptionist (m / w / d)

Wir suchen einen freundlichen, aufmerksamen und gut organisierten Rezeptionisten (m / w / d), der / die unser Team verstärkt. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und trägst entscheidend dazu bei, dass diese sich in unserem Haus wohlfühlen. Deine Hauptaufgabe besteht darin, einen tollen Service zu bieten, die administrativen Aufgaben der Rezeption zu übernehmen und den reibungslosen Ablauf am Empfang sicherzustellen.

Wenn du gerne für unsere Gäste da bist und dich im Bereich der Rezeption und mit den Gäste wohl fühlst und das auch ausstrahlst bist du bei uns richtig.

Du hast eine passende Ausbildung und / oder bereits relevante Berufserfahrung sammeln können

Eine gute Organisation und Überblick von allem ist für dich kein Problem und du zählst Belastbarkeit und Flexibilität zu deinen Stärken.

Dein Auftreten ist stets freundlich, herzlich und vertrauensvoll.

Zu deinen Aufgaben gehören

Begrüßung und Betreuung unserer Gäste

Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen

Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen (persönlich, telefonisch, online)

Check-in und Check-out unserer Gäste

Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden

Verwaltung und Pflege von Gästedaten in unserem System

Koordination von Dienstleistungen

Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung an der Rezeption

Unterstützung in administrativen Aufgaben wie Rechnungserstellung

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Housekeeping, Service)

Was du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice von Vorteil

Freundliches, professionelles Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Hotelsoftware)

Selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität

Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Bereitschaft zur Wochenendarbeit

was wir bieten

elektronische Arbeitszeiterfassung

Arbeiten in einem jungen und motivierten Team

Lockeres Arbeitsklima, niedrige Hierarchien

Leistungsgerechte Bezahlung

Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit

corporate Benefits

schöner Arbeitsplatz direkt am See

Sonderkonditionen bei der Nutzung der Gastronomie und ermäßigte Hotelaufenthalte

Möglichkeit der 4 Tage Woche bei vollem Lohnausgleich