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Guest Service Agent / Quereinsteiger Hotellerie Empfang & Office (m / w / d) – Hotel Victory Therme Erding

Therme ErdingErding, Bayern, Deutschland

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Stellenbeschreibung

Guest Service Agent / Quereinsteiger Hotellerie Empfang & Office (m / w / d) – Hotel Victory Therme Erding bei Therme Erding Service GmbH | softgarden

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Guest Service Agent / Quereinsteiger Hotellerie Empfang & Office (m / w / d) – Hotel Victory Therme Erding

Vollzeit

85435, Erding

Ohne Berufserfahrung

11.04.25

Im Hotel Victory Therme Erding steht Gastfreundschaft an erster Stelle. Von der ersten Beratung bis zum Abschied : Du gestaltest für unsere Gäste unvergessliche Erlebnisse und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt von Anfang bis Ende rundum entspannt verläuft. Mit Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und einem offenen Ohr findest du für jeden Gast das passende Erlebnis in unser einzigartigen Thermenwelt. Du koordinierst geschickt zwischen verschiedenen Bereichen und behältst dabei immer das große Ganze im Blick. Gleichzeitig bringst du deine Ideen ein, um Abläufe zu verbessern und den Alltag im Team mitzugestalten – für noch mehr Qualität, Effizienz und großartige Urlaubsmomente. Wir freuen uns auf dich!

DEIN AUFGABENGEBIET

Beratung und Kundenkontakt : Verantwortung für die individuelle telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste.
Gästebetreuung : Empfang und Begrüßung unserer Gäste
Reservierung : Verantwortung für die Reservierung von Zimmern und Leistungen
Qualitätsstandard : Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards mit Gestaltung effizienter Abläufe
Kommunikationsschnittstelle : Funktion als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Aufenthaltes.

DEIN PROFIL

Offene und herzliche Gastgeberpersönlichkeit

Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein

Erfahrung im Kundenkontakt, Empfang oder Office wünschenswert

Freude und Ausdauer beim Telefonieren und kompetenten Beraten

Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Hohes Maß an Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationsvermögen

WIR BIETEN

Attraktives Vergütungspaket : Profitiere von einer leistungsorientierten Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen, Zahlung des Inflationsbonus und diversen Prämien.

Verantwortung und Eigenständigkeit : Bei uns kannst du eigenverantwortlich arbeiten, Entscheidungen treffen und sogar Projekte leiten. Deine Kompetenzen werden wertgeschätzt und gefördert.

Hotel-Victory-Benefit-Paket : Erlebe unser außergewöhnliches Angebot an Zusatzleistungen, wie Jobradleasing, Mitarbeiter-Events, Corporate-Benefits-Plattform, kostenlosem Thermen-Eintritt, kostenlose Willkommensübernachtung etc.

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben : Uns ist es wichtig, dass deine Tätigkeit bereichernd ist, damit du deine Fähigkeiten voll und ganz einsetzen und weiterentwickeln kannst.

Work-Life-Balance : Da wir wissen, wie wichtig eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben ist, bieten wir diverse Arbeitszeitmodelle und Gleitzeitregelungen an.

Angenehmes Arbeitsklima : Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation, Wertschätzung und Respekt, um eine positive und produktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

Teamspirit : Wir glauben daran, dass Spaß und Freude an der Arbeit wichtige Treiber für Engagement und Erfolg sind, weshalb wir durch regelmäßige Team-Events unseren Zusammenhalt stärken. Gemeinsam erreichen wir Großes!

DEIN KONTAKT

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular.

Deine Ansprechpartner :

Dana Müller I 08122 – 550 / 3588

Pablo Jiminez I 08122 – 550 / 3610

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