Für unseren renommierten Kunden in Friedersdorf suchen wir einen Technischen Kundensupport Servicecenter (m / w / d) zur Festanstellung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Kommunikationsstärke einsetzen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.
Die Position ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
- Arbeitsumfeld mit modernster Technik
- Kollegiale und persönliche Unternehmenskultur
- Regelmäßige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
Aufgaben
Technische Anliegen von Kunden lösungsorientiert über digitale und telefonische Kommunikationswege klärenUnterstützung bei der Inbetriebnahme und öffentlichen Bereitstellung von WebauftrittenInformation und Orientierungshilfe zu verfügbaren Servicepaketen und Leistungskategorien gebenAnwenderberatung bei der Auswahl und Nutzung gängiger SoftwaretoolsProfil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder eine ähnliche QualifikationVertraut mit grundlegenden Konzepten zur Strukturierung, serverseitigen Verarbeitung und Datenbankanbindung von Webinhalten (HTML, PHP, mySQL)Begeisterung für gestalterische und technische Aspekte der WebentwicklungAusgeprägte Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Inhalte und starkes Servicebewusstsein im Umgang mit AuftraggebendenMindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch