Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Project Manager (m / w / d) für das Aufgabengebiet
IT Project Manager (m / w / d)
in Köln
JOBPROFIL - ID 10941
AUFGABEN
- Mitarbeit in der Aufbereitung, Durchführung und Moderation von Reviews, Problems, Problem Advisory Boards und Task Forces mit internen Fachteams
- Mitarbeit im Team ITIL Prozesse mit Spezialisierung auf Problem- und Incident Management
- Steuerung, Weiterentwicklung und Überwachung der ITIL-konformen Problem- und Incident-Prozesse
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung durch alle beteiligten Rollen und Organisationseinheiten
- Toolgestützte Bearbeitung von Problem- und Incident-Tickets
- Analyse von Problems und Incidents gemeinsam mit System- und Applikationsverantwortlichen hinsichtlich Ursachen und Auswirkungen auf Geschäftsprozesse
- Fortschreibung, Pflege und Qualitätssicherung der bestehenden Betriebs- und Prozessdokumentation
- Mitarbeit in Projekten für öffentliche Auftraggeber auf Bundes- oder Landesebene
- Mitarbeit bei Akquisen sowie Erkennen und Entwickeln von Sales-Opportunities
- Aktive Mitwirkung in Migrations- und Transformationsprojekten
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Leistungs- und Serviceportfolios
KENNTNISSE
Master- oder Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und FähigkeitenMindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre im IT-BetriebsumfeldSehr gute Kenntnisse und umfangreiche Erfahrung in ProblemmanagementtechnikenSehr gute, breite Kenntnisse im ITIL ProblemmanagementITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbare QualifikationBelastbare Erfahrung in MigrationsprojektenGute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere in der Erarbeitung von Business Cases sowie Angebots- und ProduktkalkulationenSicherer Umgang mit der MS-Office-ProduktpaletteVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSehr gute EnglischkenntnisseBereitschaft zur Durchführung einer SÜ3LEISTUNGEN
Tarifgebundener Vertrag (GVP)Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung37 Stunden WocheProjektzulage ab dem ersten EinsatztagUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVPVergütung nach Equal-Pay-ModellMitarbeiterempfehlungsprogrammLangfristige KundeneinsätzeHohe Übernahmequote beim KundenJetzt bewerben
Ansprechpartner : Dominik Schmidt
Bereichsleitung
0892190952-96
dominik.schmidt@wu
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