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IT-Spezialist Digital-Workplace (w / m / d)

HGK Integrated Logistics GroupKöln, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Als Logistik-Holding im Stadtwerke Köln Konzern (SWK) kombiniert die Häfen und Güterverkehr Köln AG mit modernen Konzepten die Verkehrsträger Straße, Schiene und Wasserstraße, um nachhaltige Transportketten anzubieten. Wir sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr und verbinden das Rheinland mit den Logistikzentren in Europa. Im Unternehmensverbund der HGK-Gruppe betreiben wir den größten Binnenhafen-Verbund Deutschlands, Europas größtes Binnenschifffahrtsunternehmen, eine der größten privaten Güterverkehrsbahnen mit eigenen Loks und Werkstattbetrieben sowie verschiedene spezialisierte Logistikunternehmen.

BEI DER HGK SUCHEN WIR FÜR DEN BEREICH INFORMATIONSTECHNIK ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT AM STANDORT KÖLN EINE / N IT-SPEZIALIST DIGITAL-WORKPLACE (W / M / D) Als IT Spezialist Digital-Workplace (m / w / d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team und sind Ansprechpartner für alle tiefergehend technischen Anfragen unseres Service-Desks. Sie sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb.

Ihr Aufgabengebiet

Serviceanfragen und Störungen im Rahmen unseres 2st-Level-Supports professionell analysieren und zielgerichtet lösen – größtenteils per Ticketsystem, hin und wieder per Telefon.
Clients und Peripheriegeräte (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, MFP) konfigurieren und laufend betreuen.
Software und Betriebssysteme effizient verwalten und optimieren, um eine hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen.
IT-Projekte als technischer Ansprechpartner kompetent und zielgerichtet unterstützen.
Unsere Microsoft 365-Umgebung (Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive) administrieren, konfigurieren und stetig weiterentwickeln.
Dokumentationen für interne Prozesse und Systemkonfigurationen erstellen und pflegen.

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker / in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker / in) oder eine vergleichbare Qualifikation

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd-Support oder ähnlichen IT-Bereichen

Sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Services sowie im Bereich Windows-Betriebssysteme und deren Administration

Gute Kenntnisse im Umgang mit Virtuellen Citrix Umgebungen und deren Administration

Erfahrung in der Installation und Konfiguration von IT-Clients (PCs, Notebooks, mobile Endgeräte, MPFs)

Freude an Außendienst-Einsätzen (rund um Köln) sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Führerschein mindestens der Klasse B

Gute Gründe für uns

Uns als verlässlichen Arbeitgeber, der gerne Ihre berufliche Weiterbildung fördert

Sehr vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und sozialen Unternehmen

Eine Vergütung nach Tarifvertrag, u.a. 39 Std. / Woche (Gleitzeit) sowie eine betriebliche Altersversorgung

Mobilität durch das Angebot eines Deutschlandtickets und Bike-Leasing

Eine Vielzahl von attraktiven Vergünstigungen über unsere Corporate Benefits-App, weitere Konzernangebote sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Ein Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld

Sympathisches und leistungsstarkes Team

Ein neues Bürogebäude am Hafen sowie ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz