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Technischer Berater / Servicemanager (m / w / d)

FORAS GmbHZeven, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt. Mit 3.471 Mitarbeitern - verteilt auf 84 Standorte in 27 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

FORAS GmbH

In unserem Unternehmensbereich FORAS (ehemals Gartenland) schaffen wir gemeinsam mit unseren Partnerhändlern Lösungen für Kommunen, Hausverwaltungen sowie Garten- und Landschaftsbauer. Sie arbeiten bei uns in einem professionell ausgestatteten Betrieb mit Hightech-Gartentechnik beispielsweise der Marken Kubota, Honda, STIHL etc.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Zeven als

Technischer Berater / Servicemanager (m / w / d)

Ihre Aufgaben

Beratung und technischer Support für die Händler am Telefon und vor Ort
Bewertung von technischen Reklamationen und Fehlermeldungen unserer Kunden
Kontinuierliche Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios im engen Austausch mit dem Produktmanagement und Vertrieb
Austausch mit den Herstellern zu technischen Fragen
Abwicklung und Unterstützung bei der Garantiebearbeitung
Erstellung und Bearbeitung von technischen Informationen für die Fachhandelspartner

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m / w / d), KFZ- / NFZ-Mechatroniker (m / w / d) oder eine Weiterbildung zum Servicetechniker (m / w / d)

Kenntnisse in den Bereichen Elektrik, Pneumatik, Hydraulik

Erfahrungen im Garten-und Kommunalbereich von Vorteil

Freude am Umgang mit Kunden

Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen (Powerpoint, Excel)

Selbstständige, zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot an Sie

Gutes Arbeitsklima, familiäre Atmosphäre und ein kollegiales Miteinander

Sicherer Arbeitsplatz

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Modern ausgestattete Arbeitsplätze und moderne Kantine

Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme

30 Tage Urlaub

Jährliche Gehaltsanpassungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Einzigartige Mitarbeiterevents

Sorgfältige und individuelle Einarbeitung

Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege

Jobrad