Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)
Anton Hübner GmbH & Co.KGEhrenkirchen, Baden-Württemberg, GermanyAnton Hübner GmbH & Co. KG ist eine Tochter der Dermapharm AG,
einem börsennotierten deutschen Pharmaunternehmen.
Eingebettet in diese international wachsende Unternehmensgruppe
nimmt hübner® einen wichtigen Platz im Bereich der
traditionellen / natürlichen Gesundheitsprodukte ein. Zum
hübner®-Produktportfolio gehören freiverkäufliche Arzneimittel,
Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika, welche
sowohl im Reformhaus, also auch in Bio- und Drogeriemärkten, sowie
in Apotheken vertrieben werden. Das weltweite Vertriebsnetz des
Traditionsunternehmens umfasst darüber hinaus ca. 40 Exportländer.
Als Mitarbeiter : in im Kundenservice sind Sie für die
Ansprache der hübner®-Kunden, vorwiegend aus den
Vertriebskanälen Reformhaus und Biomarkt, zuständig. Sie sind dabei
Teams Kundenservice & Backoffice
(Vertriebsinnendienst) und berichten an den
Durchführung von telefonischen
Verkaufsgesprächen (inkl. Produkt- und Aktionsvorstellungen,
Erstellung von Angeboten und Initiierung interner
von Kundendaten und Gesprächsergebnissen, sowie Ableitung von
Handlungsempfehlungen zur Absprache mit dem Teamleiter
Reklamationsbearbeitung inkl. Dokumentation (je nach
Produktstatus : Lebens- / Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika,
Medizinprodukte, traditionelle / freiverkäufliche Arzneimittel) sowie
Weiterleitung an interne Fachabteilungen
Erster Ansprechpartner für buchhalterische Themen mit den
mit den Schnittstellen Key Account Management,
Vertriebsinnendienst, Schulung / Training und
Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare
Mindestens 3 Jahre Vorerfahrung
im aktiven Telefonverkauf, vorzugsweise in
sensiblen Produkten und gesetzlichen Anforderungen (z. B.
Arzneimittelgesetz, Medizinproduktegesetz) sind von Vorteil, nicht
freundliches und professionelles Auftreten – auch in
herausfordernden Gesprächssituationen
gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit und
eigenverantwortlichem Arbeiten
Tätigkeit und Möglichkeit aktiv mitzugestalten
Attraktive Sozialleistungen und weitere interessante
Familiäres Unternehmen, eingebunden
in eine international wachsende Firmengruppe mit eigener Produktion
auf Arbeiten bei der Anton Hübner GmbH & Co. KG
Dann bewerben Sie sich gerne unter Angabe des
Gehaltswunsches, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der
href="https : / / jobs.dermapharm.com / de / job-detail / mitarbeiter-kundenservice-mwd-1 / "
https : / / jobs.dermapharm.com / .
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Anton Hübner GmbH
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