Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
IT Support / Technische Kundenbetreuung

IT Support / Technische Kundenbetreuung

Projektron GmbHBerlin, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 130

Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland.

Ab sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen Mitarbeiter für unseren Kunden IT Support in Vollzeit.

Wir möchten insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.

Aufgaben

  • Betreuung von technische Anfragen über unser Ticketsystem
  • Übernahme des 2nd Level Supports
  • Kontakt mit unseren Kunden über Telefon, Konferenz-Software und unser Ticketsystem.
  • Prüfung der Machbarkeit von Anfragen
  • Vermittler zwischen Kunden, Beratern und Entwicklung
  • Schreiben von XML-Dateien für Konfigurationen
  • Remote-Installationen und Updates
  • Gegebenenfalls
  • Erstellung von Berichten mit BIRT
  • Betreuung von Hostings-Instanzen

Qualifikation

  • Sehr gute bis gute Ausbildung im Bereich Informatik oder guter Hochschulabschluss
  • Fundierte technische Kenntnisse der Bereiche :
  • Windows oder Linux
  • XML
  • Breitenwissen in und Interesse an IT-Themen
  • Ruhiger Umgang mit Kunden
  • Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher)

    • Von Vorteil :

  • Gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in SQL oder BIRT

    • Benefits

  • Work-Life-Balance : flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sabbatical, mobiles Arbeiten & Workation
  • Familienfreundlich : Familienbeauftragte, bezahlte Kind-krank-Tage, Familientag, Betreuungstage bei kranken Angehörigen
  • Moderne Büros : Sitz-Steh-Tische, helle und ruhige Räume, ergonomische Arbeitsplätze
  • Flache Hierarchien & offene Kommunikationskultur : kurze Entscheidungswege, agiles Arbeiten, Einarbeitung inkl. Mentoring-Programm, Chancengleichheit
  • Mitarbeiter-Events : Vorträge und Workshops, Spieleabend, Basteln, Mitarbeitertreffen, Grillen auf der Dachterrasse
  • Sport & Gesundheit : Kickerliga, Tischtennis, Yoga, Zahnzusatzversicherung, Fahrradkeller, Lauftrainings, Duschen, Urban Sports Club, JobRad-Leasing
  • Weitere Vorteile : ÖPNV-Firmen-Ticket, bAV & BU, gemeinsamer Essensbereich, Müsli-Bar, Bio-Obst und -Getränke
  • Individuelle jährliche Weiterbildungen

    • Die Projektron GmbH bietet zukunftsweisende, an Chancengleichheit orientierte Personalpolitik, die mit dem BestPersZertifikat , dem BestPersAward, dem TOTAL-E-QUALITY-Prädikat dem Preis Unternehmen für Familie sowie von Great Place to Work ausgezeichnet ist. Wir setzen uns für Chancengleichheit im Beruf ein und ermuntern Frauen, sich zu bewerben.

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt seit 2001 mit derzeit mehr als 120 Mitarbeitern die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS.

    Jobalert für diese Suche erstellen

    It Support • Berlin, Germany

    Ähnliche Stellenangebote
    Werkstudentenstelle - IT Support / Technische Kundenbetreuung

    Werkstudentenstelle - IT Support / Technische Kundenbetreuung

    Projektron GmbHBerlin, Germany
    Quick Apply
    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS.Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT Support & Onsite-Techniker (m / w / d)

    IT Support & Onsite-Techniker (m / w / d)

    ShaarConsultingBerlin, Germany
    Quick Apply
    Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten.Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien. Analyse und Behebung von IT-Störungen und -Problemen....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT Techniker / Vor Ort Support (m / w / d) 50000 EUR / Jahresgehalt

    IT Techniker / Vor Ort Support (m / w / d) 50000 EUR / Jahresgehalt

    ShaarConsultingBerlin, Berlin, DE
    IT Techniker / Vor Ort Support (m / w / d) 50000 EUR / Jahresgehalt 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 40. Das Bruttogehalt richtet sich nach deiner Berufserfahrung und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    IT Support Berichtserstellung (BIRT)

    IT Support Berichtserstellung (BIRT)

    Projektron GmbHBerlin, Berlin, DE
    IT-Supporter mit dem Schwerpunkt Berichtserstellung.Fungieren als Schnittstelle zwischen den Kunden (hauptächlich in der DACH-Region), unserer Beratung und der Entwicklung.Berichterstellung mit dem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    IT-Spezialist für die Betreuung der E-Akte (m / w / d)

    IT-Spezialist für die Betreuung der E-Akte (m / w / d)

    BAHN-BKKKleinmachnow
    Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionss...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    IT - Held (f / m / d) im Support / IT - Kundenbetreuer in Berlin

    IT - Held (f / m / d) im Support / IT - Kundenbetreuer in Berlin

    AKKODISBerlin, Berlin, Germany
    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technolo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    First Level Supporter (m / w / d) Kundenbetreuung

    First Level Supporter (m / w / d) Kundenbetreuung

    univativ GmbHBerlin, Germany
    Quick Apply
    Baldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 40000 bis 46000 € im Jahr | Projekt-ID P202448293_10S.Dein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT Support (m / w / d) gerne auch Quereinsteiger mit Windows-Wissen und IT-Affinität

    IT Support (m / w / d) gerne auch Quereinsteiger mit Windows-Wissen und IT-Affinität

    ShaarConsultingBerlin, Berlin, DE
    IT Support (m / w / d) gerne auch Quereinsteiger mit Windows-Wissen und IT-Affinität 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2. Brutto Dein Einstieg in die IT-Welt! Du h...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT Supporter (m / w / d)

    IT Supporter (m / w / d)

    shoob.deBerlin, Berlin, DE
    Wir sind ein Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen (Direktvermittlung) im Auftrag unserer Kunden nach der passenden Verstärkung. Aufträgen und Störungen annehmen, aufnehmen, gew...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Technik-Fans und Computerbastler (m / w / d)

    Technik-Fans und Computerbastler (m / w / d)

    ShaarConsultingBerlin, Germany
    Quick Apply
    Du hast Spaß daran, PCs zusammenzuschrauben, Software zu installieren und Fehlern auf den Grund zu gehen? Dann bist du bei uns genau richtig!. Unterstützung der Anwender bei.Problemen mit Hard- und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Kundensupport (m / w / d) - 3.000

    Kundensupport (m / w / d) - 3.000

    MentoriumBerlin, Germany
    Quick Apply
    Komm in unser Kundensupport-Team und trage zu einer guten Customer Experience bei! Wir bieten nicht nur ein attraktives Einstiegsgehalt, sondern auch eine dynamische und teamorientierte Arbeitsumge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Serviceberater (m / w / d) / Customer Support Mitarbeiter in Potsdam

    Serviceberater (m / w / d) / Customer Support Mitarbeiter in Potsdam

    Audi Interaction GmbHPotsdam, DE
    Im Team Customer Solution & Technical Support bearbeiten Sie eigenverantwortlich alle Anfragen zu Audi Gewährleistung, Audi Anschlussgarantie und Audi Mobilitätsgarantie, führen Kulanzverhandlu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
    Technischer Support für Privatpersonen (40€ / h) - Berlin

    Technischer Support für Privatpersonen (40€ / h) - Berlin

    HELFERLINE GmbHBerlin, Germany
    Quick Apply
    Wir, die HELFERLINE GmbH, sind ein innovatives Start-Up und suchen smarte Helferlein, die Privatpersonen bei alltäglichen Technikproblemen unterstützen können. Mit unserer HELFERLINE-App kannst du g...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    IT Kundensupport (m / w / d) – Mit Praxis-Know-how begeistern!

    IT Kundensupport (m / w / d) – Mit Praxis-Know-how begeistern!

    ShaarConsultingBerlin, Berlin, DE
    IT Kundensupport (m / w / d) – Mit Praxis-Know-how begeistern! 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2. Das Bruttogehalt wird abhängig von deinen Erfahrungswerten individ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d) •2100 - 2600 EUR / Monat

    Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d) •2100 - 2600 EUR / Monat

    ShaarConsultingBerlin, Berlin, DE
    Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d) •2100 - 2600 EUR / Monat in Berlin Mitarbeiter im Kundensupport (m / w / d) Ihre Aufgaben • Betreuung von Geschäftskunden • Analyse, Klassifizierung und Entstöru...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Onsite IT-Support (m / f / d) - 1351

    Onsite IT-Support (m / f / d) - 1351

    ITconfig / all GmbHZossen, Brandenburg, Germany
    Quick Apply
    Wir suchen für unseren Kunden einen Onsite IT-Support (m / w / d).Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im Anwendersupport (telefonisch & vor Ort). Unterstützung bei Störungen im 1st-Level-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
    • Gesponsert
    Technischer Supporter (m / w / d) Elektrotechnik

    Technischer Supporter (m / w / d) Elektrotechnik

    miControl GmbHDiedersdorf, Germany
    Control GmbH ist ein deutscher Hersteller von Steuerungselektronik für bürstenlose / bürstenbehaftete DC- Motoren, Schrittmotoren und Linearmotoren. Höchste Qualitätsansprüche, sowie die konsequente...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
    Mitarbeiter IT Support (m / w / d)

    Mitarbeiter IT Support (m / w / d)

    webesan GmbHAhrensfelde, Brandenburg, DE
    Wir sind DIE RETTUNGSSANIERER!.Ausgehend von 10 Standorten (Berlin, Hamburg, Rostock, Taucha bei Leipzig, München, Schwarzenbruck bei Nürnberg, Karlsruhe, Hattersheim bei Frankfurt a.Duisburg und W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Onsite Support Techniker IT-Service (m / w / d)

    Onsite Support Techniker IT-Service (m / w / d)

    ShaarConsultingBerlin, Berlin, DE
    Onsite Support Techniker IT-Service (m / w / d) 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.Brutto - Je nach Erfahrungswerten Für unsere Kunden übernimmst du Installation,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Team Lead Customer Support (m / w / d)

    Team Lead Customer Support (m / w / d)

    KoRo Handels GmbHBerlin, Germany
    Quick Apply
    Als Team Lead Customer Support (m / w / d) in unserem tollen Customer Support-Team, sorgst Du nicht nur dafür, dass unseren Kund : innen immer bestmöglich geholfen wird, sondern führst und inspirierst Du...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen