StellenbeschreibungEine attraktive Vergütung entsprechend unserem Haustarifvertrag sowie einer Erfolgsbeteiligung, einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen30 Tage TarifurlaubGeregelte Arbeitszeiten und Freizeitausgleich für ZeitguthabenEine Gruppenunfallversicherung sowie eine betriebliche KrankenzusatzversicherungFörderung von berufsbegleitenden Fort- und WeiterbildungenRegelungen zur Berücksichtigung besonderer familiärer Verpflichtungen, u.a. Beratungsleistungen bei der Pflege von Angehörigen, Kinderferienbetreuung sowie KindernotfallbetreuungAngebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. orthopädische Sprechstunde, Ergonomie- und Ernährungsberatung, betriebliches WiedereingliederungsmanagementFahrrad-Leasing „JobRad“Mitarbeiterrabatte durch Corporate BenefitsUnterstützung bei der Wohnraumversorgung und Wohnkostenzuschuss, sowie Kautionsverzicht bei Anmietung einer VIVAWEST-WohnungKundendienst im Bereich HeizungstechnikWartung und Instandhaltung der technischen GebäudeeinrichtungenWartung und Reparatur von Etagenheizungen und Heizzentralen in WohngebäudenSicherstellung einer sparsamen Betriebsweise der AnlagenDokumentation der Arbeit in digitalen SystemenTeilnahme an der RufbereitschaftAbgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m / w / d), Gas- und Wasserinstallateur (m / w / d) oder Zentralheizungs- und Lüftungsbauer (m / w / d)Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst und Erfahrung im Umgang mit Heizgerätetechnik wünschenswertSicherer Umgang mit digitalen Medien wünschenswertFührerschein der Klasse BVerantwortungsbewusste Arbeitsweise und OrganisationEngagiertes und sympathisches Auftreten beim Kunden