Consultant Service Management (m / w / d)

Kurzbeschreibung

Verstärke unser Team am Standort Chemnitz / Dresden oder remote als IT Berater / Consultant Service Management (m / w / d) in Voll- oder Teilzeit. Du bist ein absoluter Teamplayer und übernimmst gern Verantwortung für eigene Projekte? Der professionelle Umgang mit Kunden und Interessenten ist für Dich selbstverständlich? Dann bewirb Dich bei uns!

Ausführliche Beschreibung

Die KIX Service Software GmbH entwickelt und vermarktet die gleichnamige Service Management Software „KIX“, eines der weltweit führenden Open Source-ITSM Systeme. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und beschäftigt rund 50 Mitarbeitende an den Standorten Chemnitz und Dresden. Über 400 Kunden aus unterschiedlichen Branchen setzen KIX für ihr IT Service Management oder den technischen Kundendienst ein.Deine Aufgaben :

• Als IT Service Management Consultant (m / w / d) berätst Du den Kunden bei der Implementierung von KIX auf fachlicher Ebene und konfigurierst eventuelle Anpassungen entsprechend den Kundenwünschen.
• Du gewährleistest die bestmögliche Betreuung Deines Kunden, indem Du ihm als Ansprechpartner zur Verfügung stehst, Fragen beantwortest, das System administrierst oder Updates einleitest.
• Damit Dein Kunde das volle Potential unseres Produktes ausschöpft, führst Du Workshops und Schulungen vor Ort beim Kunden durch.
• Intern arbeitest Du eng mit den Abteilungen Softwareentwicklung, Support, Vertrieb und dem Projektleiter zusammen.
• Du dokumentierst die technische Umsetzung während des Projektes.Sende Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an : [email protected] : Consultant IT Service Management Bei Fragen wende Dich gern an unsere Personalabteilung unter der Telefonnummer 0371 / 27095661.

Deine Stärken

Erwünschte Sprachen

Weitere Qualifikationen

Vorteile