Werkstudent (w/m/d) - UX, Conversational Design & Prototyping

Ihre Aufgaben

Unser Produktteam entwickelt KI-gestützte Customer-Service-Lösungen für unser preisgekröntes 1&1 Control-Center – mit direktem Einfluss auf eine bestehende Basis von mehreren Millionen Nutzer*innen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem Produkt Owner zusammen und bringen AI-native Interaktionen von der Idee bis zum Prototypen:

• Konzeption & Skizzierung von AI-native UX und Conversational Design (Einstiege, Vorschläge, Dialogverläufe, etc).
• Interaktive Prototypen bauen um Ideen zu testen und Konzepte für Stakeholder greifbar zu machen – z. B. in Figma, Figma Make, oder durch Vibecoding.
• Tests und User-Interviews vorbereiten, Nutzungsdaten interpretieren und in klare Design-Entscheidungen übersetzen.
• Die 1&1 Marke und Designsprache in AI-native Interaktionen/Erlebnisse übersetzen und weiterentwickeln.

Das wünschen wir uns

• Immatrikulation in Studiengängen mit deutlichem UX/Produkt-Fokus, z.B. Interaction/Interface Design, Human-Computer Interaction, Produktmanagement, Software Engineering, etc.
• Leidenschaft für KI-gestützte User Experience und Conversational Design; Fokus auf die Gesamterfahrung des Nutzers.
• Erfahrung mit Wireframing, sicher im Umgang mit Figma
• Bonus: Erfahrung im Prototyping mit Vibecoding ist ein Plus, aber kein Muss.
• Gute Kommunikation und pragmatische Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse und mindestens gutes Englisch.
• Ein kurzes Portfolio/Projektbeispiele (2–3 Arbeiten) hilft uns bei der Einschätzung.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

• Attraktives Gehalt
• Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
• Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
• Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
• Betriebseigenes Restaurant
• Kostenlose Getränke und frisches Obst