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Guest Service Manager (w / m / d) - Dresden

Foremost Hospitality GmbH & Co. KGDresden, DE

Vor 5 Tagen

Gehalt

19,00 € stündlich

Stellenbeschreibung

Ihr neuer Arbeitsplatz

Wir eröffnen im Frühjahr 2025 ein neues Hotel der Marke Hampton by Hilton in Dresden . An Ihrem neuen Arbeitsplatz profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels. Das Hampton by Hilton Dresden City Centre verfügt über 203 modern eingerichtete Zimmer, eine Garage, einen Bar- und Frühstücksbereich sowie ein Business- und Fitnesscenter. Die Nähe zum Flughafen und beliebten Touristenattraktionen wie der Frauenkirche wird das Haus nicht nur zu einem Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen machen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.

Unser Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Guest Service Manager .

Erste Einblicke

Hampton by Hilton Dresden City Centre

Ihr Alltag bei uns

Rezeption und Gästeservice-Abläufe überwachen
Neue Mitarbeiter und Front Office Team schulen und einarbeiten
Vorbereitung und Betreuung von Gruppenbuchungen
Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Schichten
Hilton Programm Champion (Leitung von Initiativen zur Gästebindung und Verbesserung des Gästeerlebnisses)
Zuarbeit zum Front Office Manager, um gemeinsame Abteilungsziele zu erreichen

Bei uns finden Sie

Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung

Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung

Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse

Flache Hierarchien

Personalunterkünfte für den Start

Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter

Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten

Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden

Zuschuss zum Jobticket Deutschland

Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide

Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide

Sprachkurse-Angebot nach Bedarf

Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)

25 % Nachtzuschlag

Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)

Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

Unsere Wunschvorstellung

Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert

Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau

Freundliches und professionelles Auftreten

Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent

Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen

Kontakt

Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 96 oder unter [email protected] . Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an [email protected] (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch.

Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

Ansprechpartnerin : Birgit Ewald, Head of Human Resources

Über uns

Ein Hotel der Foremost Hospitality

Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.