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Call Center Agent mit Dänisch (m / w / d)

PS Direkt GmbH & Co. KGKöln

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Brug dine kommunikationsfærdigheder og din lidenskab for førsteklasses kundeservice.Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Sie suchen eine aufregende Gelegenheit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen und Ihre Leidenschaft für Kundenservice zu leben? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter Kundenservice mit Dänisch (m / w / d) und werde Teil eines dynamischen Teams!Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

Du er ansvarlg for den individuelle pleje og professionelle rådgivning af vores danske gæster, især via telefon
Du bearbeitest Gästeanfragen, führst Buchungen im Reservierungssystem durch und beantwortest Fragen
Du udfører administrative opgaver i backoffice for at sikre en smidig proces
Du bist einfühlsam und reaktionsschnell, wenn Gäste auf Probleme stoßen, und arbeitest daran, deren Zufriedenheit sicherzustellen, indem du aktiv Lösungen findest

Deine Fähigkeiten

Du besitzt eine ausgeprägte Affinität im Umgang mit Menschen und verfügst über Erfahrung in der individuellen Betreuung und Beratung von Gästen, vorzugsweise in einem Call Center

Din evne til at beherske dansk både mundtligt og skriftligt muliggør en omfattende betjening og rådgivning af danske gæster. Kendskab til tysk og engelsk er en fordel

Du har fremragende kommunikative evner og er lige så dygtig til at håndtere gæster, kolleger og forretningspartnere

Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und einer hoher Grad an Gewissenhaftigkeit prägen deine Arbeitsweise

Dit handling er altid kundeorienteret og serviceorienteret

Selv i stressende situationer bevarer du en rolig fremtoning og viser dygtighed i håndteringen af konflikter

Das wird dir geboten

Moderner Arbeitsplatz

Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für Kreativität und Innovation bietet

Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld, das die Zusammenarbeit wertschätzt und familienfreundlich gestaltet ist

Ein Arbeitgeber, der sich aktiv für Natur, Umwelt und Nachhaltigkeit einsetzt

Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien fördern eine offene Arbeitsatmosphäre

Gute Verkehrsanbindung mit einer nahegelegenen Stadtbahnhaltestelle und Parkplätzen im Gebäude

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice an bis zu drei Tagen in der Woche

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven

Erfolgsbeteiligung und Bonusvereinbarungen als Anerkennung für Engagement

Halbjährliche Entwicklungsgespräche zur individuellen Karriereplanung

interne nationale und internationale Events zur Förderung des Teamgeistes und des Netzwerks

Besondere Mitarbeitervergünstigungen

Möglichkeiten zum JobRad-Leasing und Corporate Benefits

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln [email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf LinkedIn an!Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 29.000 € und 30.000 € brutto jährlich dotiert.