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Client Success Manager - Vermgensverwaltung mwd
Scalable GmbHGarching bei München, Bavaria, GermanyVor 22 Stunden
StellenbeschreibungDu bist zuverlssige Ansprechperson sowohl fr bestehende Kundschaft als auch fr Interessierte unserer Dienstleistungen via Telefon EMail oder Chat Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit den anderen Fachbereichen und Partner : innen um rasch eine Lsung zu finden Du verantwortest eigenstndig die Zufriedenheit von und die Bindung zu unserer Kundschaft Du erweiterst Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen sowie Eigeninteresse Du nutzt das Feedback unserer Kundschaft und erkennst Verbesserungspotentiale unseres Produkts sowie interner Prozesse. Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Product Capital Markets und Operations zusammen
Qualifications :
- Du hast ein bereits erfolgreich abgeschlossenes Bachelor oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finance) oder stehst kurz davor es abzuschlieen. Alternativ kannst du eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen
- Du besitzt Affinitt zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lsungen
- Du berzeugst mit Deiner freundlichen und lsungsorientierten Arbeitsweise
- Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
- Du verfgst ber sehr gute Deutsch (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten FintechStartups in Europa und schaffe einen innovativen Service der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kundschaft hat
- Eine abwechslungsreiche Arbeit ber alle Kanle in der unsere Kund : innen stets im Mittelpunkt stehen. Dabei gibt es viele Schnittstellen zu anderen Teams.
- Zusammenarbeit mit einem internationalen vielfltigen integrativen und wachsenden Team zu arbeiten das es liebt die besten Produkte fr unsere Kunden zu entwickeln
- Arbeite flexibel in unserem zentralen Office mitten in Mnchen oder Berlin
- Flexibles UrlaubstageModell und die Mglichkeit im Ausland zu arbeiten
- Interne Knowledge Sharing Sessions ber die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persnliches Bildungsbudget fr externe Veranstaltungen
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Kostenlose Subscription fr den PRIME Broker
- Profitiere von attraktiven Vergtungspaketen
Diese Stelle ist zunchst befristet auf 2 Jahre
Zustzliche Informationen :
Remote Work : Employment Type :
Fulltime
Key Skills
Customer Service,Client Expectations,Client Requirements,Client Support,Action Plans,Issue Resolution,Account Management,Client Relationships,Service Delivery,Client Service,Client Satisfaction,Client Management,Procedures,Service Level Agreements,New Clients
Vacancy : 1