- Die Beratung unserer Kund*innen steht bei dir an erster Stelle und die Automatisierung von Prozessen, die Dokumentation von maßgeschneiderten Lösungen sowie die Durchführung von Schulungen unserer Endnutzer gehören zu deinen Aufgaben
- Als Spezialist*in für Prozess-Automatisierung erkennst du das Automatisierungspotenzial in Kundenprozessen und setzt es mit ServiceNow-Technologien um
- Als Teil unseres Teams übernimmst du Verantwortung für die ganzheitliche Umsetzung von Kundenlösungenmit den gängigen ServiceNow Anwendungen wie z.B. das Erstellen von Kundenportalen oder die Implementierung des IT Service Managements
- Du unterstützflexibel weitere Softwareprojekte für unsere Kund*innen in der Telekommunikationsbranche
- Ein Quereinstieg (z.B. aus der Softwareentwicklung) ist bei uns möglich
- Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
- Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik oder verwandter Fachbereiche
- Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Prozess-Automatisierung mit den gängigen ServiceNow Anwendungen (z.B. ServiceNow ServicePortal, ServiceNow Studio, App Engine, Engine Studio)
- Deine Erfahrung in der Softwareentwicklung hilft dir darüber hinaus bei den vielseitigen Projekten für unsere Telekommunikationskund*innen
- Deine Erfahrung in der Datenanalyse und der Erstellung von Dashboards/ Reports ist ein Pluspunkt
- Kenntnisse in CSS-Frameworks sind von Vorteil, um Portale/ Reports etc. an das Kundendesign anzupassen
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft deutschlandweit zu reisen
Live Reply ist auf digitale Services und Lösungen für Telekommunikations- und Medientechnologien spezialisiert. Die Experten von Live Reply bieten Beratung, Entwicklung und System- wie Lösungsintegrationen für führende Unternehmen in der Telekommunikations- und Medienindustrie, sowie für Tier-1-Player in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Automobil und Konsumgüter. Die Kernkompetenzen von Live Reply reichen von der Implementierung digitaler Services, Frontend-Entwicklung, Lösungen im Bereich von IoT Services, Mobile Commerce bis hin zu Media Asset Management. Das Team setzt dabei auf einen integrativen Ansatz, der Geschäftsanforderungen mit technologischen Innovationen verbindet.