Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Leitstand

Für unseren modernen und renommierten Kunden in Düsseldorf suchen wir ab sofort : Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) Leitstandin Vollzeit mit Übernahmeoption!PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten : 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ / DGB Tarifgemeinschaft) Fahrdienst zu unseren Kunden bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Deine täglichen Aufgaben :

• Als kommunikativer Ansprechpartner arbeitest du eng mit unseren namhaften Industriekunden zusammen und kümmerst dich dabei um ihre Anliegen
• Übernimm die Steuerung und Kontrolle des Materialflusses im Lager und behalte dabei stets Kapazitäten und Prioritäten im Blick
• Bringe dich aktiv in Verbesserungsprojekte ein und setze Aktionspläne um
• Verwalte Lademittel und führe Bestandsabgleiche durch
• Optimiere die Prozesse zwischen Administration und Lager und leiste einen Beitrag zur ständigen Weiterentwicklung
• Schaffe Transparenz mit aussagekräftigen KPIs und StatistikenDein Profil :
• Mehrjährige (2+) Erfahrung im Customer Service / Kundenservice, idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
• Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann / -frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik oder eine andere kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen Prozessbegeisterung inklusive
• Grundlegende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister
• Flexibilität, Teamgeist, Überblick und Struktur selbst in komplexen Situationen sowie eine prozessorientierte DenkweiseDu hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m / w / d), Telefonist (m / w / d) oder telefonischer Kundenberater (m / w / d) sammeln dürfen?

Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger und Studenten ohne Ausbildung aber ersten Erfahrungen im Büro oder Call Center, sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit, Teilzeit oder auf 538€ Basis (Minijob) zu bewerben!Wir freuen uns auf Dich!