Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Wir sind bereit Neues zu wagen. Bist du es auch?

Syntegon Technology ist ein weltweit führender Anbieter von Prozess- und Verpackungstechnik. Rund Kolleg : innen in mehr als 15 Ländern arbeiten für die Syntegon Gruppe an intelligenten und nachhaltigen Technologien für die Pharma und Nahrungsmittelindustrie.

In Waiblingen (Headquarters) entwickeln, produzieren und vertreiben wir sowohl Lösungen für die Pharma- als auch für die Lebensmittelindustrie.

Im Bereich Pharma liegt unser Fokus auf Technologien für die Verarbeitung oraler fester Darreichungsformen wie Tabletten und Kapseln.

Für die Lebensmittelindustrie umfasst unser Portfolio Verpackungslösungen für trockene Nahrungsmittel wie Kaffee und Mehl.

Gehe den entscheidenden Schritt! Bewirb dich jetzt!

Stellenbeschreibung

In dieser spannenden internationalen Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust Kundenanfragen und -aufträge für die Länder der Region Westeuropa, mit einem besonderen Fokus auf Frankreich.

• Du nimmst Anfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen, erstellst entsprechende Angebote und bearbeitest die daraus resultierenden Aufträge.
• Du koordinierst technische Details, Lieferfristen sowie Lieferungs- und Zahlungsmodalitäten.
• Du bist verantwortlich für die Erfassung von Angeboten und Aufträgen sowie die Überwachung der Termine.
• Die Erstellung von Rechnungen und die Überwachung der Zahlungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Reklamationen und die Abwicklung von Retouren.

Qualifikationen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und konntest bereits 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer Verkaufs- oder Kundenserviceabteilung sammeln.
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Französischkenntnisse sind besonders wichtig, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist versiert im Umgang mit modernen IT-Systemen, insbesondere MS Office und idealerweise SAP / R3.
• Du kannst Deine Arbeit gut organisieren, bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Deine Kommunikationsstärke und Dein sicheres Auftreten ermöglichen einen professionellen Umgang mit unserer internationalen Kundschaft.

Zusätzliche Informationen

Deine Benefits am Standort Waiblingen :

• Attraktive Arbeitsbedingungen wie ein überdurchschnittliches Entgelt, Erfolgsprämie, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Tarifbestandteile aufgrund der Anbindung an den Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg.
• Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung bei einer 35-Stunden-Woche in Gleitzeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Diverse Teilzeitmöglichkeiten, Kinderferienbetreuung und flexibles mobiles Arbeiten ( auch bei Krankheit der Kinder).
• Eine arbeitgeberseitig bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie Mitarbeiterbenefits im Rahmen des Corporate-Benefits.
• Intensive Weiterbildung, unter anderem durch digitale und mobile Lernangebote, Shadowing- und Mentoringmöglichkeiten.
• Ganzheitliches Gesundheitsmanagement angefangen bei höhenverstellbaren Schreibtischen über werksärztliche Betreuung und Mitarbeitendenberatung bis hin zu Gesundheitsvorträgen, Vorsorgeuntersuchungen und Fahrradleasing (JobRad).
• Hochwertige digitale Einarbeitung durch die Unterstützung der Syntegon-Onboarding-App.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?

Ioannis Michailidis

Telefon : +49(7151)14-2648

Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form.

Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.

Syntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter : innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind.

Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.

Bei Syntegon sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du, da dies Teil unserer Unternehmenskultur ist. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form.

Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. Sollte die Ansprache für dich nicht in Ordnung sein, dann gib uns gerne einen Hinweis.

Syntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter : innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind.

Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts.