Wir suchen einen engagierten Koordinator für Gepäckabfertigung und sekundäre Gepäckdienstleistungen, der unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilt. Bei uns dreht sich alles um effiziente Abläufe am Boden, während andere abheben. Mit rund 2.000 motivierten Mitarbeitenden bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Diversität und Gemeinschaft schätzt. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswege sorgen dafür, dass deine Stimme gehört wird und du Teil einer einzigartigen Unternehmenskultur wirst. Wenn du kommunikativ, teamorientiert und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, dann komm zu uns und werde Teil eines Unternehmens, das auf Vertrauen und Respekt basiert. Lass uns gemeinsam die Bedürfnisse unserer Airline-Kunden flexibel und effizient erfüllen!
Aufgaben
- Übergreifende administrative Kommunikation und Steuerung der Leistungserbringung
- Koordination und Führung der Mitarbeiter der Gepäckabfertigung und sekundären Gepäckdienstleistung
- Mitwirkung bei der Erstellung und Sicherstellung der saisonalen Personalplanung
- Administrative und operative Abstimmung mit dem Arbeitgeber
- Regelmäßige Durchführung von Schichtleiter- und Teammeetings
- Dokumentation der Meetinginhalte und Versendung an Team und Arbeitgeber (innerhalb 2 Tagen)
- Sicherstellung der Kenntnisnahme von Arbeitsanweisungen durch alle Mitarbeiter und Nachweis
- Sicherstellung der Durchführung von täglichen Briefings der Mitarbeiter zur Beachtung aktueller Erfordernisse
- Durchführung von Qualitätskontrollen gemäß den genannten Anforderungen
- Umgehende Nachbesserung bei Feststellung von Mängeln (z.B. Nachschulung)
- Rotierende Präsenz an den verschiedenen Leistungsorten, Wochentagen und Tageszeiten
- Umsetzung der Aufgaben mit Fokus auf Qualitätssicherung
- Wahrnehmung der Führungs- und Kontrollverantwortung gegenüber den Hallenmeistern, Mitarbeitern der SGDL sowie GFA
- Überwachung der Einhaltung der Flughafenbenutzungsordnung durch AAS-Personal und Unterauftragnehmer
- Überwachung des Abfertigungsbetriebes, ggf. Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei der Dienstleistungserbringung
- Sicherstellung einer professionellen Nachverfolgung und nachhaltig wirkungsvollen Aufklärung von Unregelmäßigkeiten inkl. Umsetzung wirksamer Korrekturmaßnahmen
Qualifikation
Abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium oder vergleichbare abgeschlossene AusbildungMehrjährige praktische Erfahrung im operativen AbfertigungsbetriebMehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterdisposition bzw. Ereignisdisposition sowie Gerätedispositionsehr gute Kenntnisse der Prozessabläufe am Standort und gute Produktkenntnisse der KundenprodukteOrganisations- und Koordinationsvermögen sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeitsicherer Umgang mit dem PC und Microsoft-Office- sowie Kenntnisse im Umgang mit firmen- und airline- / airportspezifischen PC-Programmen bzw. die Bereitschaft und Fähigkeit, sich diese kurzfristig anzueignensicheres und freundliches Auftreten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kunden und FlughafendienstleisternVerantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität und Improvisationsvermögengute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu WechseldienstenFlughafensicherheitsausweis, Führerschein Klasse 3 oder B, Flughafenführerschein und DGRBenefits
Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen BERArbeiten mit engagierten Kollegen / innen in einem familiären UmfeldVergünstigungen am Flughafen und bei unseren Corporate PartnernWerde Teil unseres dynamischen Teams als Koordinator Gepäckabfertigung und erlebe spannende Herausforderungen. Nutze kurze Kommunikationswege, um effektiv und flexibel zu arbeiten. Bewirb dich jetzt und gestalte unsere Zukunft mit!
Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Pushback : Fluggastabfertigung inklusive Administration und Überwachung, Gepäckabfertigung von A bis Z sowie Vorfelddienste wie Be- und Entladung oder Beförderung von Passagieren und Fracht.
Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse der Airlines flexibel und effizient zu erfüllen, mit vollster Rücksicht auf die jeweilige Firmenkultur, mit viel Drive und Enthusiasmus. Wir sind in kurzer Zeit um neue Stationen in ganz Europa gewachsen und ist stolz auf die Diversität und Motivation unserer rund 2'000 Mitarbeitenden. Unser inhabergeführtes und schlankes Management und somit auch kurzen Kommunikationswege sorgen für ein einzigartiges Gemeinschaftsgefühl über alle Hierarchien und Tätigkeitsfelder hinweg.