IT Administrator Onsite - Kundenservice (m/w/d)
Über NetPlans GmbH :
Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.
Was bieten wir Ihnen?
- Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
- Kurze Entscheidungswege
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Ein Job-Fahrrad
Was erwartet Sie?
- Sie sind verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führen die eigenständige Analyse und Problemlösung durch, qualifizieren Tickets für Fachteams vor und dokumentieren die Tätigkeiten im Ticketsystem der jeweiligen Kund : innen
- Sie unterstützen gemeinsam mit Ihrem Team das lokale Admin-Team unserer Kund : innen aus dem Mittelstand oder übernehmen die Administration komplett
- Sie betreuen mit uns Kund : innen im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats
- Sie übernehmen ganztägige Termine bei unseren Kund : innen vor Ort in deren internen IT-Abteilung
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d) oder gleichwertig erfolgreich abgeschlossen
- Sie verfügen über mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung den Bereichen Erfahrungen im 1st und / oder 2nd Level Support, Erfahrungen im End-User-Support, Ticketsysteme (z.
B. Zammad, Mantis Bugtracker, OTRS), Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Windows 10 / 11), Virtualisierung (VMware vSphere, MS Hyper-V), Microsoft Terminal Services bzw.
Citrix XenApp / XenDesktop, Backup (Veeam B&R;), Softwareverteilung (baramundi, Matrix42) und / oder Security (Sophos)
Unser Jobangebot IT Administrator Onsite - Kundenservice (m / w / d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.
Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d)
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IT Administrator für den Onsite Service (m/w/d)
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IT Administrator Onsite (m/w/d)
Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Mit unserem Team von Onsite Administratoren unterstützen wir das lokale Admin-Team unserer Kunden aus dem Mittelstand oder übernehmen die Ad...
IT Administrator für den Onsite Service (m/w/d)
Sie betreuen mit uns Kund:innen im 1st und 2nd Level Support mit im Regelfall 100-500 IT Seats. Unser Jobangebot IT Administrator für den Onsite Service (m/w/d)klingt vielversprechend?. Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infras...
IT Support und Field Service Engineer (w/m/d)
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten. Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte fr privates...
Junior System Engineer IT-Security (m/w/d)
Sie kennen sich mit Cloud Security, Conditional Access, CASB und mit Endpoint Security inklusive der EDR Funktionalität aus. Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Arbeit und Freizeit. Sie arbeiten im klassischen Projektgeschäft der Next Gen Firewall, E-Mail-, Cloud-, Endpoint Securi...
IT-Berater (m/w/d) Customer Support
Damit uns das gelingt, steht unser Team an Technikberater:innen unseren Kund:innen vor Ort und remote mit Rat und Tat zur Seite. Als Teil der MediaMarkt Saturn Gruppe arbeiten wir mit namenhaften Partnern zusammen. Technik ist Dein Ding, Du willst Deine Fähigkeiten sinnvoll einsetzen und dabei jede ...
IT-System-Engineer (m/w/d) Microsoft Solutions
Als IT-System Engineer im Fachbereich Microsoft Solutions betreust du gemeinsam mit deinem Team unsere regionalen mittelstndischen Kunden im Microsoft-Umfeld. Das Besondere an dieser Stelle: du hast die Option dich zum Teamleiter weiterzuentwickeln!. Gesicherte Mobilitt durch einen eigenen Firmenwag...
SAP Entwickler - Projektmanagement / ABAP / IT Support / Remote (m/w/d)
Unsere Mitarbeiter sind bundesweit in Pro. SAP Entwickler - Projektmanagement / ABAP / IT Support / Remote (m/w/d). Wir sind ein unabhängiger IT-Dienstleister mit dem Schwerpunkt auf SAP. Seit der Gründung vor 20 Jahren haben wir uns erfolgreich am Markt positioniert. ...
IT Consultant (w/m/d) im Möbelhandel (bundesweit)
Mitarbeitenden erzielt unser Mandant ein Umsatzvolumen von über 1,6 Mrd. ...