IT-Service Manager (m/w/d) (Ref. 30917)
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen.
Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.
Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM).
Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G.
Schwerpunktthemen wie ITSM / ServiceNow haben wir in Practices organisiert : Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.
Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.
Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance. Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc.
keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu : - Fachliche Führung von Mitarbeitern aus anderen Einheiten im Servicebereich durch u.
a. regelmäßige Serviceteam-Meetings - Verantwortung für standardisierte und einheitliche Umsetzung von Rollen und Verantwortlichkeiten gemäß Lifecycle-Phasen - Design und Einführung neuer / geänderter Services unter Berücksichtigung der Design-Aspekte - Mitarbeit beim Solution Design und Solution Transition für wieder verwendbare Services, unter Berücksichtigung vorgegebener Design-Aspekte - Konzeptionelle Unterstützung bei Analysen und Optimierungsfragen zur Weiterentwicklung im Service ## Das bringst Du mit : - Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Informatik oder vergleichbare Qualifikationen - Zertifizierungen in ITIL und Projektmanagement - Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und Jira - Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, insbesondere in der Erstellung und Auswertung von Reports - Mehrjährige Erfahrung im Service- und / oder Projektmanagement in einem vergleichbaren IT-Bereich - Umfangreiche technische Kenntnisse und Erfahrung mit HCL Notes oder Microsoft Exchange - Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und externer Dienstleister - Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) ## Was uns so besonders macht : - Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1.
Arbeitstag - Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte) - Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld - Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken - Wir bieten Dir Maßnahmen zur Mobilität, z.
B. mit unserem Jobrad-Angebot - Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang - Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung - Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei - Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu) ## Das bieten wir Dir zusätzlich : - Ausgezeichnetes Arbeitsklima;
so sind wir zum Beispiel zum 7ten Mal in Folge zu einem der Besten Arbeitgeber gewählt worden - Jährliche Mitarbeiter : innen-Events, zum Beispiel Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Mitarbeiter : innen-Versammlungen, Abteilungs- und Team-Events sowie Workshops sorgen für eine gute Gemeinschaft - Wir leben Diversity
IT-Service Manager IAM / PAM (w/m/d)
Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig s...
Senior IT Service Manager Intranet Proxy (m/w/d)
Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstelllung von Qualität, Service Level und Produktivität. Unterstützung von und Mitwirkung an Kundenprojekten sowie Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung des Services auf Basis von Kundenanforderungen und CSI-Maßnahm...
IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d)
...
IT-Spezialist als Senior IT Service Manager- HTTP Proxy / SOCKS Proxy (m/w/d)
Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstelllung von Qualität, Service Level und Produktivität. Unterstützung von und Mitwirkung an Kundenprojekten sowie Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung des Services auf Basis von Kundenanforderungen und CSI-Maßnahm...
IT-Service Manager IAM / PAM (w/m/d)
Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Planung der strategischen Ausrichtung und initia...
Senior IT Service Manager Data Analytics / KI (m/w/d)
Mitarbeit an der Definition und Weiterentwicklung des Service-Portfolios sowie an der markt- und kundenorientierten Abbildung der Service Packages im Service-Katalog der BWI. Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sicherstelllung von Qualität, Service Level und Produktivi...
IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d)
IT-Architekten, Prozessmanager, Betrieb) sowie die Sicherstellung der Zielerreichung - Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse - Mitwirkung an bzw. Für eine effiziente Zusammenarbeit ste...
Junior IT Service Manager (m/w/d)
Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitalesBanking von heute leistungsfähig und entwickeln smarteFinanz-Services von morgen. Identifizierung vonService-Level-Verletzungen und deren Ursachen, Qualitätssicherungder Service-Level-Messergebnisse. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum fü...
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders)
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders). IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders). Du besitzt erste Berufserfahrung in der IT, mit der Bereitschaft, Dich in neue Technologien einzuarbeiten. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Ar...
IT Service Manager (m/w/d) Platform Services
Deine Gelegenheit - IT Service Manager (m/w/d) Platform Services gesucht!. Mit dieser Philosophie setzen wir uns dafür ein, dass Unternehmen die passenden Mitarbeiter finden und Kandidaten den richtigen Arbeitgeber treffen. In allen Bereichen seiner Tätigkeit zählt er zu den Marktführern, wobei sein...