IT-Operator / IT-Administrator (m/w) für den Kundensupport - System Engineering / Admin, Ingenieur
Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche.
Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21.
Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen : Building Better Together . Dies ermöglichen unsere 2.
700 Mitarbeiter*innen weltweit; davon >
500 Mitarbeiter*innen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen.
Als Problemlöser und Ansprechpartner (m / w) berätst du unsere Kunden und unterstützt mithilfe deines fachlichen Know-Hows von der Implementierung und Installation bis hin zum Troubleshooting unserer Softwarelösungen.
Mit deiner kommunikativen und kontaktfreudigen Art, erfässt und löst du sowohl einfache als auch komplexe Problemstellungen.
Dein Daily Business erfolgt meist in Form von Telefonaten und per E-Mail - wobei du zusätzlich sicherstellst, dass unsere Kunden anhand von Videotutorials, Newslettern und FAQ-Foren immer up-to-date bleiben.
Dein neuer Verantwortungsbereich :
- Erster Ansprechpartner / in bei IT-Problemen / IT-Anfragen und IT-Beratung unserer Kunden
- Installation von RIB iTWO als Workstation-, Standard- und Enterprise-Version
- Überprüfung des Backups und Monitoring
- Implementierung einer Umgebung
- Wiederherstellung von Projektdateien (innerhalb unserer Software iTWO) sowie von beschädigten Benutzerprofilen
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung für Citrix Workspace in der Hosting-Umgebung
- Migrieren alter Projektdatenbanken auf neuere Versionen
Dein Profil :
- Du hast einen IT-Background (z.B. als Fachinformatiker / in; aus dem IT / Software-Support, Operator, Installadmin alle (m / w),...)
- Du kennst dich mit Software-Architekturen und Komponenten aus (Dreischichtige Architektur, Appserver,...)
- Du bringst Kenntnisse im Betrieb von Servern, Clients und Netzwerken (ab MS Server 2016 und Windows 10) mit
- Du kennst die Azure Architektur und hast bereits Erfahrung mit RDS und VDI Umgebungen
- Du bringst Geduld im Kundenkontakt, eine Problemlöser-Mentalität und eine prozessorientierte Denkweise mit
- Du sprichst fließend Deutsch und hast mind. erste Grundkenntnisse in Englisch
Was Du bei uns erwarten kannst :
Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen.
Building Better Together ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch :
einen strukturierten Start : individuelles Onboarding, organisiertes Networking
Goodies wie : Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum), Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, ), je nach Standort : Tischkicker / Tischtennisplatte / Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.
B. Vergünstigungen im Sportstudio, Betriebsarzt, ),...
ein modernes Arbeitszeitmodell : Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Karriereentwicklung / -perspektiven : Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung / Trainings, individuelle Weiterentwicklung / Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric,
deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten : proaktives Teilen deiner Ideen / Ansätze / Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene ( RIB Town Halls ) und Betriebsversammlungen,
Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion) : digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen
IT System Engineer (m/w/d) Collaboration - System Engineering / Admin, Ingenieur
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit den weltweit rund 300 engagierten Mitarbeitenden die digitale Zukunft unserer Kunden. Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebtem Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur bei der Qualität, Leistung und gegenseit...
Senior IT Architect (m/f/d) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur
Du möchtest aus den Herausforderungen der Digitalisierung die Lösungen der Zukunft entstehen lassen? Dann stelle dich mit uns entscheidenden IT-Themen weltweit führender Unternehmen. Du gestaltest die digitale Transformation global führender Unternehmen, dabei stellst du durch di...
IT-Projektmanager / IT Application Manager (w/m/d) Telemedizinportal - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur
Mit über 120 IT-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewährleistet die uk-it einen professionellen Betrieb der zentralen IT-Infrastruktur für die Universitätsklinik und angebundenen Tochterunternehmen. Job und Familie im Einklang: Ob in Voll- oder Teilzeit, mit oder ohne Kind – mit zahlreichen Unterstüt...
Student/in (w/m/d) - Informatik, Nachrichtentechnik o. ä. - System Engineering / Admin, Ingenieur
Mitarbeitenden aus 100 Nationen sowie unserer einzigartigen Infrastruktur, bieten wir ein spannendes und inspirierendes Arbeitsumfeld. Steigen Sie ein in die faszinierende Welt des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR), um mit Forschung und Innovation die Zukunft mitzugestalten! Mit ...
Senior Consultant / Solution Architect Teamcenter (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du arbeitest als (Teil-)Projektleiter*in eng mit den Kunden zusammen und kümmerst dich um die Aufnahme und Analyse von Anforderungen und Spezifikationen im Hinblick auf die Geschäftsprozesse und Migrationsaspekte. Du arbeitest an der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios mit und wi...
Fachinformatiker, Anwendungsentwickler im Application Management (w/m/d) - System Engineering / Admin, Anwendungsentwicklung, Ingenieur
Durch den Einsatz agiler Methoden können wir dynamisch auf Veränderungen reagieren und zusammen mit unseren Kunden nachhaltige Erfolge erzielen. In unserem Bestreben nach Nachhaltigkeit setzen wir uns dafür ein, sowohl unseren eigenen ökologischen Fußabdruck als auch den un...
Software Developer* (m/w/d) Cloud-Technologien - System Engineering / Admin, Anwendungsentwicklung, Ingenieur
Wir übernehmen Verantwortung für Qualitätsmerkmale wie Sicherheit, Wartbarkeit, Betreibbarkeit, richtige Skalierung und Automatisierung und verstehen uns hierbei auch als Berater:innen und Trainer:innen für Mitarbeitende und Projektteams. Im Team IT Engineering & Operations e...
Junior IT-Consultant - Atlassian-Tools (m/w/d) - Anwendungsentwicklung, Consulting, Ingenieur
Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Du begleitest unsere Senior Experts in Kundenprojekten, übernimmst dort eigene Projektaufgaben und arbeitest an internen T...
(Senior) Consultant M&A IT Strategy (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
Du willst im Bereich Consulting – M&A Consulting komplexe IT-M&A Deals und Transformationen umsetzen? Unser Team hat die Expertise – von IT-M&A Strategie und IT-Due Diligence bis zur IT-Integration und IT-Veräußerung. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advi...
(Junior) SAP IT Consultant (m/w/d) - Consulting, Ingenieur
Experten gestalten mit unseren Kunden die digitale Zukunft im SAP-Umfeld. Durch ein umfassendes Schulungsprogramm zu relevanten Technologien, Softwarelösungen und Fachthemen sowie die kontinuierliche Begleitung durch einen erfahrenen Mentor, übernehmen Sie nach kurzer Zeit bereits Eigenverantwortung...