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Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Fassadenbau & Reklamationsmanagement
Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Fassadenbau & ReklamationsmanagementHanseatische Personalkontor • Raum Oyten
Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Fassadenbau & Reklamationsmanagement

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Hanseatische Personalkontor • Raum Oyten
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das Unternehmen

Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Themen und Prozesse (auch international)
  • Sie bearbeiten Kundenreklamationen und -beschwerden mit Ihrem Gespür für Lösungen
  • Sie koordinieren den technischen Außendienst
  • Sie unterstützen bei der kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse
  • In Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement tragen Sie zur Entwicklung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung bei

Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
  • Erste Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kollegen und Kunden
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise gepaart mit einer hohen Lösungsorientierung
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem innovativen Unternehmen auf Wachstumskurs
  • Beteiligung an spannenden, hochwertigen Bauprojekten in einem dynamischen Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Intensive Einarbeitung
  • Attraktive, marktgerechte Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre für kontinuierliche Weiterentwicklung
  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte aus eigener Herstellung
  • Kostenlose Getränke
  • Gesundheitsmanagement (Jobbike, Gesundheitsveranstaltungen (z.B. Gesundheitstag, Grippeschutzimpfung), Zuschuss zur Bildschirmbrille, Betriebliches Eingliederungsmanagement, in Kürze werden auch Corporate Benefits angeboten (hier werden z.B. vergünstigte Mitgliedschaften bei FITX oder PrimeTime Fitness ermöglicht)

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Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d) Schwerpunkt Fassadenbau & Reklamationsmanagement • Raum Oyten

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