Technical System Manager - Software Process Automation (w / m / d)

SMS group GmbH

SMS group steht weltweit für zukunftsorientierte Technologie und herausragenden Service im Maschinen- und Anlagenbau für die Metallindustrie. Unser Team aus mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit hat 2024 einen Umsatz von über 4 Mrd. EUR erwirtschaftet. Wir nutzen unsere 150 Jahre Erfahrung und unser digitales Know-how für kontinuierliche Innovationen auch über das Kerngeschäft hinaus. Wir sind der richtige Partner für anspruchsvolle Projekte und begleiten unsere Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Anlagen. Wegbereiter für eine kohlenstoffneutrale und nachhaltige Metallindustrie zu sein, ist unser erklärtes Ziel.

Werden auch Sie ein Teil unserer Zukunft - bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach

Technical System Manager - Software Process Automation (w / m / d)

Als Technical System Manager im Bereich Automation, Digital and Service Solutions agieren Sie als direkte Schnittstelle zum Kunden und sind verantwortlich für die technische Betreuung von LifeCycle- Serviceverträgen. Hierbei unterstützen Sie unsere Kunden aus dem Umfeld der Stahlwerksapplikationen / Stranggießanlagen nachhaltig bei der Aufrechterhaltung und Optimierung der Prozessautomation.

Ihr Aufgabengebiet umfasst im Einzelnen :

• Selbstständige Bearbeitung von Service Anfragen im Bereich der Prozessautomation und Kundenbetreuung im Rahmen von Langzeit Serviceverträgen
• Durchführung von Störfallanalysen, Software- Fehlerbehebung, System-Upgrades bzw. Migrationen sowie die Anfertigung von Fehlerdokumentation
• Sie erarbeiten in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und internen Fachabteilungen geeignete Maßnahmen zur Prozessoptimierungen
• Sie pflegen einen engen Kontakt mit unseren Kunden, sind der direkte Ansprechpartner und entwickeln so gemeinsam nachhaltige Lösungen
• Sie arbeiten eng mit unseren Softwareentwicklern des Bereichs SX Metallurgie zusammen und unterstützen diese mit Ihren Erkenntnissen und Erfahrungen

Sie haben ein ingenieurwissenschaftliches Studium der Fachrichtung Informatik oder eine ähnliche Ausbildung abgeschlossen und konnten sich idealerweise schon mit der Prozessautomation vertraut machen. Ferner sind uns wichtig :

In der Einarbeitungszeit können fehlende Kenntnisse durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten erworben werden.

Als innovativer und international agierender Arbeitgeber überzeugen wir Sie mit einer leistungsgerechten Vergütung (inkl. einer Gewinnbeteiligung) sowie einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Familie und Beruf optimal in Einklang zu bringen, z. B. mit unserer Kinderbetreuung, unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens. . Haben wir Sie überzeugt, mit uns gemeinsam die Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. Gerne beantwortet Herr Spitzer auch telefonisch Ihre Fragen.