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CRM Campaign Manager (m / w / d)

CRM Campaign Manager (m / w / d)

FALKEDüsseldorf
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

CRM Campaign Manager (m / w / d)

FALKE Showroom & offices DüsseldorfUnbefristetVollzeit

IHRE AUFGABE :

  • Übernahme der Konzeption sowie die Implementierung und Optimierung von online / offline Kampagnen inkl. der Erschließung neuer Kommunikationskanäle
  • Aufbau eines internationalen Touchpoint übergreifenden Customer Lifecycle Managements
  • Implementierung, Steuerung und Weiterentwicklung von Product / Marketing Content Recommendation Engines in diversen Customer Touchpoints (online / offline)
  • Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalyse mit anschließenden Handlungsempfehlungen in enger Zusammenarbeit mit Analytics Experten
  • Erstellen von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen, inklusive KPI-Aufbereitung
  • Bereichsübergreifendes Projektmanagement sowie Ansprechpartner für diverse interne und externe Stakeholder

IHR PROFIL :

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Internationales) Marketing, Online Marketing, Medien- & Kommunikationsmanagement oder vergleichbarer Studiengang
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM und Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing und / oder E-Commerce, idealerweise abgerundet durch Erfahrung mit Kundendaten und Segmentierungsmodellen
  • Fundierte Omni-Channel CRM-Fachkenntnisse im B2C Bereich
  • Versierter Umgang mit MS-Excel, Google Analytics sowie BI-Kenntnisse, erste Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics D365 Marketing sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie damit einhergehend eine Affinität für Zahlen und Trends
  • Kommunikationsstarker Teamplayer mit zuverlässiger, planvoller und selbstständiger Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick mit externen sowie internen Stakeholdern

    • UNSER ANGEBOT :

    In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durch­dachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leit­gedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits aus­ge­tretener Pfade setzen wir auf ent­schei­dungs­freudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Ein­ar­bei­tung und flache Hierarchien bieten.

    Als inhabergeführtes Familien­unter­nehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht – auf dem Einsatz unserer Mit­ar­bei­ter / -innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben?

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    Campaign Manager • Düsseldorf